你可能必須愛上爛工作!

2015-7-15
文／洪雪珍
圖／lculig

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20幾歲年輕人在篩選工作內容時，最常碰到的問題是，這個工作和他的期待不相符合，不是理想工作，可是這些工作內容是普遍存在業界，好像沒得挑；若是硬要挑，根本沒工作可以做。這時唯一的辦法是，接受它，並愛上它。

一個人一生中平均會換六七份工作，第一份工作通常不會是一輩子的工作，但是卻會影響未來的職涯方向。後面幾份工作或多或少會和第一份工作有關聯，或職務有相關，或行業有相關，或客戶有相關，或來往廠商有相關……

選擇第一份工作時，固然要快速卡位，不要待業太久，但仍要掌握一些原則謹慎挑選，而不是心存有工作就好，隨隨便便進入一家企業裡。

其中要掌握的一個重點是慎選工作內容，這比職務名稱、職位階層都來得重要。上網找工作時，刊登職缺裡的工作內容務必要仔細研讀；面試時，也一定要問清楚工作內容，避免認知誤差、期待落空。

接受討厭的工作內容
Bruce自法律系畢業，考進銀行當法務人員。他原來以為法務人員只負責撰寫合約與訴訟書狀，這和他的所學與志趣相符，便開開心心的報到上班。等到進入銀行後，才發現工作內容不是他所想的，他主要是負責呆帳與卡債的催討。問題是，他並不喜歡每天追債，這和他唸法律系的初衷相牴觸，工作得很不快樂。

做了三個月，Bruce忍受不了每天窮兇惡極的追討債務，覺得自己跟黑道沒兩樣，便毅然而然離職，到一般企業擔任法務人員。公司裡只有他一名法務人員，凡與法律沾點邊的事務都要處理，剛開始他還樂在其中，因為有太多實務問題是他在學校碰不到的，經驗寶貴。可是慢慢的，有些他認為「不歸他法務範圍」的工作一一掉到他的肩上，比如向用戶求償索賠，而這些用戶中有些是社會弱勢，他狠不下心提告，讓他心力交瘁，很不想上班。

Bruce的心理障礙是：他只想做符合自己理想的工作內容，比如寫合約與訴訟書狀，可是這樣的工作通常是保留給資深的法務人員，像他這樣的菜鳥勢必得從他認為狗屁倒灶的鳥事開始做起，比如稽核客戶、追討債務、索賠求償等，這雖然和他在法律系所學有些距離，卻是業界的用人慣例，不是Bruce可以改變的。

至此，Bruce只能硬著頭皮接納這些工作內容，否則他連第一步都無法起步，更遑論一路爬到做他想做的事。

技術門檻高，學習動力強
挑選工作內容的第一個原則是，認清現實與理想是有落差的，第二個原則是，挑選有技術要求、專業門檻的工作。

一般人文與商管畢業生最愛應徵的白領職務，如行政助理、業務助理、總務人員、秘書……等，都屬於庶務性工作，需要的技術門檻低、知識含量少，用人條件偏向人格特質要求，比如細心謹慎、負責任、吃苦耐勞等。這類工作會將人訓練得能幹勤快，較不會受到拔擢重用，加薪幅度小。

其他工作如公關、企畫、財會、編輯等，雖具有專業門檻，但門檻也不夠高，從經常接受非相關科系背景的畢業生進入即可見一班。在很多小公司裡，這些職務很容易做成行政庶務，將專業門檻拉低，這是很多社會新鮮人要自我提醒之處。

為了能勝任高專業或高技術的工作，一定會投資在進修上，墊高知識含量、加強工作技能，長久累積下來的技能知識就是競爭力，是別人無可取代的。

愈難的工作，愈要去搶著做
第三個原則是，挑選難度高的工作內容，倍增專業能力，擴大視野格局。不論是20幾歲30幾歲，工作需要的能力門檻一定要比自己目前的能力再高一些，讓自己有些壓力，勉力完成，這是快速磨利自己這把刀的方法。挑選自己能力應付得來的工作內容，久了這把刀一定鈍掉，很快將被職場淘汰。

比如同樣是展覽公司，有些是到國外參展，必須英語好，能應付在國外陌生環境的各種突發狀況，這比在國內熟悉環境做危機處理上困難；即使在國內，針對企業客戶舉辦的專業性展覽，必須展現出國際水準，難度比一般消費性展覽高。

20幾歲挑選工作內容時，學習空間的大小是最重要的準則，將自己的適應範圍拉寬，彎腰接受低階工作，抬頭拉高品質標準，能屈能伸，未來將無限寬廣！

※本文由洪雪珍女士授權報導，未經同意禁止轉載。更多精彩報導，詳見本專區。

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