什麼！人又跑了

• 2015-9-8
• 文／Chen Mitchell
• 圖／Nguyen Hung Vu

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如果說，人資的情緒起伏最大的時候會是在哪裏？我想，月底到月初應該是感觸最大的時候...

桌上躺了一張離職單，單位主管已經簽核，並且要我找人。我知道的是，後面一定還有幾個未爆彈。果不其然，打開手機的LINE群組一看，也有幾個退出群組了。應該是離職單沒到我手上吧....

我知道服務業的流動是必然
但我不免問自己，有甚麼我們沒有做到的嗎？

這些孩子大多抱持的大的夢想、許多的熱誠進來職場。為什麼我們沒有辦法在給予業績目標時，也給予適時的激勵或正向的能量。

中小企業很可怕的地方在於，我們無法有足夠的訓練經費找尋外部的講師，來為門市充電。

服務業更可怕的是，具規模的公司店點多，人員分散，進行教育訓練或團隊養成更是難如登天。

適者生存已經不能夠應付這些人員流失的速度。我們應該想想，該怎麼辦？

其實很簡單，門市的資深人員或者店長往往已經被業績衝昏了頭，忘了自己剛進來的忐忑不安，忘了給予新進的同仁鼓勵。其實，新人只是需要一個小關心，小打氣就夠了。

我們都會有累的時候，況且新人呢？

看完這篇文章，站起來，給你身邊的朋友打打氣吧。
你真的很棒、辛苦了喔！、不錯，剛來就有這樣的表現...
多鼓勵，你的一句話，會讓新人更強壯

※本文內容授權自《Call me Mitchell 呼叫米球》，未經授權不得轉載。

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