超越供應鏈風險 KPMG：「人才風險」成企業首要威脅

• 2020-9-2
• 文／自由電子報
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〔財經頻道／綜合報導〕武漢肺炎（新型冠狀病毒、COVID-19）疫情推動企業改變營運模式，據KPMG（安侯建業）對各國企業執行長的調查，包括招聘、慰留和員工健康福祉在內的「人才風險」，已超越供應鏈相關風險，成為未來3年企業營運的最大威脅。

《路透》今（25）報導，KPMG在7月6日至8月5日間，對澳洲、加拿大、中國、法國、義大利、日本、英國和美國的315位執行長進行調查，此調查為「執行長展望」調查的一部份。

調查結果顯示，執行長們認為，未來3年企業營運面臨的最大威脅中，人才風險（Talent risk）已從排名第11躍升至排名第1，第2名則為疫情和美中貿易戰下的供應鏈相關風險，其後為環境與氣候變遷風險。

在對全球經濟未來3年前景的看法上，有32％的執行長表示，自己目前的信心比2020年初還低，但另有32％的執行長稱，自己現在更有信心。

在調整營運方面，有80％的執行長稱，隨著公司在疫情造成的封鎖期間安排遠距工作，和以網路和消費者溝通，公司加快了數位化擴展計畫。還有69％的執行長計畫在短期內削減辦公空間，儘管仍不確定將人力從共同工作空間，向居家工作轉移的規模。

另有73％的執行長表示，企業營運往在家工作轉向，增加了求職者的數量。

KPMG全球董事長兼執行長Bill Thomas對於研究結果表示，在公司營運轉向遠距工作上，也許某種混合式的人力安排正在成為新日常，隨著企業推動家工作，可能將導致企業團隊的全球分佈更廣、線上互動更多，員工工作的舒適程度也可說是前所未見。

KPMG的「執行長展望」調查最早從今年1月和2月間進行，當時有1300位執行長受訪。

※本文內容授權自 《自由時報》 ，未經授權不得轉載。

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