台北市長蔣萬安表示，市府確實工作壓力重，人員流動率偏高，很多局處招募人才遇到困難，他承諾會將缺額前5名的單位會列為重點，也盼從職等、待遇、加給方面改善。（記者田裕華攝）
對此台北市長蔣萬安表示，市府確實工作壓力重，人員流動率偏高，很多局處招募人才遇到困難。他強調加班須符合規定，並依規定給加班費，若違規會依法裁處。他承諾會將缺額前5名的單位會列為重點，也盼從職等、待遇、加給方面改善。北市府人事處補充，近來有向中央申請18項待遇調整，類別包括工程、都更危老、環保局、勞動局等單位獎金，其中5項已核定，其他仍在爭取中。
汪志冰表示，據北市府人事處統計，截至今年10月止，巿府機關公務人員編制員額數加上約聘僱人員、職工應為4萬2905人，但缺額數達3485人，缺額占比約8%。她也指，市府144個單位中，僅13處符合編制員額，占比0.96%。北市員工缺額數最高的前5大單位，分別為警察局、都發局、產發局、社會局及衛生局。
汪志冰也發現，北市今年1至10月加班人數有27萬5324人，平均每月有2萬2944人加班，「等於員工一半的人都在加班！」她也質疑，這還只是有統計的數據，背後黑數可能更多，且市府人員在下班後傳訊息、處理長官交辦事項也算加班，但很難具體顯示。
汪志冰建議市府透過訓練、上課精進人員效能，可解決部分加班問題，也可考慮透過AI協助人員工作；市府也應改善人員待遇、工作環境，避免優秀人才外移。
對此蔣萬安表示，會請研考會、人事處、公務人員訓練處等單位安排課程，讓同仁處理業務更有效率，也希望透過AI增加同仁效率；張建智補充，資訊局已經有訂出AI相關參考規劃，並請各機關在規範內使用AI。
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