聰明人如何對老闆說「不」!專家教5技巧(業者提供,資料照)
CNBC報導,行為科學家、康乃爾大學副教授蘇尼塔·薩赫(Sunita Sah)表示,如果你在拒絕某件事,或反抗某人之前容易感到哽咽,請嘗試停止思考對方會如何反應,而專注於你的決定對你個人有何好處。
薩赫本人從小就被教育要聽話,她說:「我以聽話的女兒和學生而聞名。你習慣性地認為順從是好的,反抗是壞的。你會因為服從而得到獎勵。」所以這就是我們許多人的起點。
但是,當你的工作日程安排已滿時,拒絕額外的工作,並不會讓你變得懶惰,或成為一個糟糕的團隊合作者。薩赫說,這表明你重視自己的長期生產力和心理健康,如果你專注於為自己提供服務,而不是給別人帶來傷害,你可能會發現說「不」會容易得多。
薩赫指出,這將其從負面含義重新定義為社會中積極主動的力量,他補充說,我學到的一個關鍵事情是,反抗是一種習慣,而不是一種個性。這是一套技能,我們可以選擇使用或不使用它。
《思考一分鐘》一書的作者芬特(Juliet Funt)教你如何使用4個一些關鍵字詞,來幫助減輕打擊:我可以花1天回覆您嗎?、這次我可以為你做,但我不能每次都為你做、這對我來說不起作用、我不能,但這裡有另一個選擇給你。
芬特指出,「用來拒絕請求的具體詞語可能非常難以想出」,因我們很容易顯得過於直率、囉嗦地找藉口,或者即使我們試圖表現得自信,但聽起來卻不確定。
另溝通專家Jessica Chen在她2024年出版的《聰明,不大聲》一書中建議,無論你說什麼,都要保持實事求是的語氣,解釋你的理由,並提出完成任務的另一種方法。
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