大老闆的行事曆,一半要空白

  • 文/彭子珊
  • 圖/達志影像/美聯社提供
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「你賣的不是服務或產品,而是創造經驗!」


二○○五年,湯姆.畢德士(Tom Peters)受邀來台演講。他呼籲企業改變思惟的精闢分析,如今聽來依舊鏗鏘有力。

現在,這位《經濟學人》眼中的「管理大師中的大師」,在老東家麥肯錫顧問公司的邀約下,為《麥肯錫季刊》五十週年活動,再度分享最新觀察。

「問題在於你怎麼生存?面對瘋狂的快速變局,方法之一就是要活得更聰明,學習新事物,」他在專訪中說道。

說起時局變遷,畢德士的體會比誰都深刻。他對趨勢的深入剖析,造就了全球百萬熱銷書《追求卓越》,也就此改寫了領導力的定義。

一九八二年,當全世界都在探索日本企業快速崛起的祕方,畢德士和華特曼(Robert Waterman) 則在《追求卓越》中,重新為美國企業尋找方向。他揚棄眼前數字至上的美式管理,更關注個人、領導者可以在工作中得到什麼,重新點亮管理學中的「軟性」元素。

《追求卓越》成了全球管理學界的不敗經典,直言不諱、活力四射的畢德士也成了彭博《BusinessWeek》筆下,「 美國企業的摯友,也是最糟的夢魘。」

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