以下是客服主管的工作內容:
針對客服主管具備未滿2年的工作年資,以下是企業要求的學歷條件,以及求職者具備的學歷分佈:
大專學歷就吃得開
針對客服主管具備未滿2年的工作年資,以下是企業要求的科系背景,以及求職者具備的畢業科系:
企業要求的科系條件 | |
工程相關 | 12.50% |
電機電子工程相關 | 7.14% |
商業及管理相關 | 3.57% |
機械工程學類 | 1.79% |
語文及人文相關 | 1.79% |
工業管理學類 | 1.79% |
求職者具備的科系條件 | |
企業管理學類 | 11.26% |
資訊管理學類 | 7.05% |
電機電子維護學類 | 6.64% |
一般商業學類 | 6.35% |
英美語文學類 | 4.49% |
其他不能歸類之各學類 | 2.64% |
資訊工程學類 | 2.60% |
電機電子工程相關 | 2.47% |
工業工程學類 | 2.39% |
餐旅服務學類 | 2.10% |
學非所用,也有發揮舞台
針對客服主管具備未滿2年的工作年資,以下是企業要求的外語能力,以及求職者具備的外語能力:
外語強是絕對優勢
※ 語言能力以「說」為主,程度在普通以上才會納入統計資料。
針對客服主管具備未滿2年的工作年資,以下是企業要求的電腦技能條件,以及求職者具備的比例:
企業要求的電腦技能 | |
求職者具備的電腦技能 | |
word | 58.85% |
Excel | 55.33% |
PowerPoint | 48.48% |
Outlook | 40.03% |
中文打字21~50字/分 | 13.55% |
Internet Explorer | 13.17% |
中文打字51~75字/分 | 12.22% |
英文打字21~50字/分 | 11.67% |
Windows XP | 11.39% |
Windows 98 | 10.13% |
分析說明:
企業端樣本不足無法提供資料針對客服主管具備未滿2年的工作年資,以下是企業要求的證照條件,以及求職者具備的證照:
企業要求的證照條件 | |
求職者具備的證照條件 | |
人身保險業務員 | 4.52% |
TOEIC | 3.09% |
丙級美容技術士 | 1.90% |
丙級電腦軟體應用技術士 | 1.71% |
丙級會計技術士 | 1.19% |
丙級工業電子技術士 | 1.05% |
投資型保險商品業務員 | 0.95% |
丙級中餐烹調技術士 | 0.90% |
丙級會計事務技術士 | 0.90% |
產物保險業務員 | 0.81% |
分析說明:
企業端樣本不足無法提供資料
有效樣本數:7,270
資料來源:yes123 求職網資料庫
最近一次更新:2017.06.23
特別提醒:相關統計資料與圖表內容,將依資料庫樣本狀況而變動,目的是提供您在就業上的參考,不代表您的職涯選擇或發展一定是如圖所示。