中晟達科技有限公司

企業資料

企業簡介

  • 成立時間 : 西元2018年
  • 經營理念 :
    中晟達科技有限公司為一家新成立的資訊服務公司, 憑藉著累積多年的豐富經驗及行業知識, 為既有客戶及新加入的客戶提供業務諮詢及規劃, 技術應用及系統管理服務, 以及7x24的專業客服團隊, 為您提供由諮詢, 規劃, 創建及管理一系列完整的全套服務.

    本公司並積極培養科技及客服專才, 建立專業的服務團隊, 並提供嶄新的產品, 安全穩定的軟件系統以及專業的服務領域, 秉持著誠信, 創新及客戶滿意至上的營業宗旨, 讓您優化經營模式, 輕鬆的管理您的業務, 達到雙贏的經營理念, 期許能與客戶共同成長茁壯!!
  • 企業文化 :
    誠信、創新、客戶滿意

    本公司提供給客戶的服務,必定做到誠信負責,並嚴守保密規定;對於每個客戶皆提供獨特且創新的視界,讓客戶能夠依其獨特性與設計感兼具的網頁,吸引其使用者,達到客戶的滿意度,並讓客戶業務能夠蓬勃發展!

    三心、三力、一性

    本公司服務團隊的養成,是不斷的要求提醒成員隨時具備「三心、三力、一性」的特質。
    在聆聽客戶的來電或是檢視傳來的訊息,需要有「耐心」去回應客戶諮詢、質詢或抱怨問題;再者,當客戶來電詢問時,須有「同理心」站在對方立場思考,想想如何替對方解決問題。最後,「細心」在本公司所有工作上尤其重要,當客戶陳述問題或需求時,需要聽得夠仔細,才能對症下藥,亦不會延伸出客戶抱怨情緒,甚至客訴。
    其次,基本「溝通能力」也是必須的,而跟客戶溝通的其間,「專業能力」便顯得重要,如何在短時間內簡潔有力的回應客戶所需要的內容,也是我們一直要求服務團隊要達到的目標。有時,會遇到客戶陳述問題的時間非常冗長,但其實重點只有一個,若服務團隊仔細聆聽並具有「分析能力」,就能快速找到問題癥結,相對地也能快速解決問題,增加服務效率!
    當然,「抗壓性」是一定不能少,有可能客戶提出的需求或是問題解決,都是希望第一時間能夠處理,也難免會有一些客戶抱怨的聲音,如何控管自己的情緒,不隨著客戶情緒起伏,並且能夠掌握時效性,合理分配工作優先順序,讓每一個客戶需求都能在預期時間內完成,亦是服務團隊必備的重要特質之一。

    溫馨、友善的工作環境

    公司為員工提供寬敞舒適的工作環境,並有專屬的員工休憩區,零食、飲料櫃及吧檯都可自由取用,在不影響工作進度的情形下,員工可以充分的放鬆自己的心情,充電再出發,迎接各項任務的挑戰!

    我們也歡迎員工隨時提供建議,讓大家的工作環境可以更臻完善。也期許員工能夠把公司當成一個大家庭,讓每個員工都能樂在工作,善盡自己的工作職掌,為自己、為公司提升工作績效,迎向更開闊的未來!

法定保障

  • 勞保、健保、新制退休金提撥、生理假、產假、陪產假、育嬰假、家庭照顧假、加班費

福利制度

  • 保險福利 : 團保
    眷屬團保
  • 上班制度 : 彈性上下班
  • 獎金制度 : 三節禮金、禮券
    生日禮金
  • 補助津貼 : 婚喪喜慶津貼
    生育津貼
    全勤津貼
  • 休閒娛樂 : 每月慶生會
    尾牙/不定期餐敘
  • 更多福利 :
    ◆ 獎金/禮品類
    1.到職每滿半年發給久任獎金,一年調薪二次
    2.年終獎金
    3.三節獎金/禮品
    4.每季電影票2張
    5.生日禮金1000元

    ◆ 休閒類
    1.每月聚餐,每人800元
    2.每月慶生會
    3.免費零食/飲料

    ◆ 制度類
    1.每年視工作表現調薪
    2.績效獎金
    3.完整的教育訓練

    ◆ 請 / 休假制度
    1.通過試用期,按到職比例計算給予“特休”,一年最多10天
    2.通過試用期,按到職比例計算給予“有薪病假”,一年最多3天

    ◆ 補助類
    1.結婚禮金
    2.生育津貼
    3.喪葬津貼

員工這麼說更多

T員工(職員)
公司每天都有不一樣的零食,飲料可以吃喝

經營項目

  • ◆ 客戶服務
    -全方位的服務
    -7x24 小時在地化的服務
    -提供多種溝通管道
    -完善的客服人員培訓
    -服務品質稽核
    -多重選擇的服務項目
    -量身訂做的服務內容
    -嚴密的資料保密機制


    ◆ 前端資訊服務
    -系統效能優化
    -系統平台式管理服務
    -程式開發
    -兼容性測試


    ◆ 美編團隊
    -實用性與設計感兼具
    -原創性
    -客製化
    -模組化的選擇

    福利制度
yes123提醒您:前往面試,請留意求職安全
1.求職防騙7不:不繳錢、不購買、不辦卡、不簽約、證件不離身、不飲用、不非法工作
2.求職防騙3要:要有人陪同、要確認公司資料、要存疑:待遇不合理、面試地點偏遠,若遇行為不軌,請立即離開,並向yes123反映 我要申訴