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代招-蝦皮專線客服~需有線上客服經驗

元亨利通管理顧問股份有限公司回公司介紹

徵才說明

  • 工作內容 :
    1.知悉電子商務購物平台基本流程,回答買賣家用戶的問題

    2.處理帳號、物流、金流、退貨退款等連續性業務問題

    3.紀錄用戶來電問題,並內部跨部門轉交溝通,再給予用戶正確資訊

    4.基本文書能力,同時須具備信件回信能力

    5.處理消費糾紛,安撫用戶情緒,再處理事情

    6.提升自我服務品質,每通電話有滿意度調查
  • 工作地點 : 台北市信義區菸廠路
  • 職務類別 : 電話客服  其他客服  技術客服職涯發展地圖
  • 休假制度 : 排班制
  • 上班時段 : 09:00~07:00/大夜班/輪班制
    日班、小夜班、大夜班 輪班
  • 職缺更新 : 2019 年 12 月 16 日
  • 需求人數 : 10至15人
  • 薪資待遇 : 月薪  35,000 至 45,000 元每月薪資行情表我要申訴
  • 工作性質 : 全職
  • 上班日期 : 隨 時
  • 職位等級 : 職員
  • 管理人數 : 不需負擔管理責任

工作條件

  • 學歷要求 : 高中(職)以上
  • 科系要求 : 不拘科系就業導航
  • 工作經驗 : 1 年以上
  • 工作經歷 : 全職/電話客服 累計年資1年以上
    全職/其他客服 累計年資1年以上
  • 方言能力 :
    英文→略懂

技能與求職專長

  • 電腦技能 : 未填寫

其他條件

  • 正職缺
    18天特休

必備附件

  • 履歷照片
  • <職場性格測驗>報告 

應徵方式

  • 連絡人 : 劉嘉玲小姐
  • Email : 若有意應徵,請直接按「我要應徵」投遞履歷即可。
  • 電 洽: 
  • 我要應徵 儲存工作
  • 【提醒您】與企業連絡時,請告知「我是在yes123看到此則徵人訊息」,這是一種求職禮儀。
yes123提醒您:前往面試,請留意求職安全
1.求職防騙7不:不繳錢、不購買、不辦卡、不簽約、證件不離身、不飲用、不非法工作
2.求職防騙3要:要有人陪同、要確認公司資料、要存疑:待遇不合理、面試地點偏遠,若遇行為不軌,請立即離開,並向yes123反映 我要申訴