Customer Center Officer (消費金融客服專員)

星展(台灣)商業銀行股份有限公司回公司介紹

徵才說明

  • 工作內容 :
    1.To be responsible for answering the customers inbound calls 客戶來電接聽
    2.Act as the major contact point of the Bank to provide service on banking products, systems and issues related inquiries. 解決客戶在銀行商品,系統等相關問題
    3.Provide accurate & instant solutions to customer's inquiries, process transaction or service request received from customers. 針對客戶問題, 交易流程或其他服務需求提供正確即時的解決方案
    4.To consistently meet the Customer Centre targets set (KPIs) without compromising quality of service delivery. 維持客服中心服務品質
  • 工作地點 : 台北市內湖區
  • 職務類別 : 電話客服職涯發展地圖
  • 休假制度 : 依公司規定
  • 上班時段 : 白天班
  • 職缺更新 : 2020 年 3 月 27 日
  • 需求人數 : 1人
  • 薪資待遇 : 面議(經常性薪資23,800元起,企業確認中)每月薪資行情表我要申訴
  • 工作性質 : 全職
  • 上班日期 : 一個月內
  • 管理人數 : 不需負擔管理責任
  • 出差說明 : 不需出差

工作條件

  • 學歷要求 : 碩士、大學
  • 科系要求 : 不拘科系就業導航
  • 工作經驗 : 3 年以上
  • 身份類別 : 一般求職者  
  • 外語能力 :
    英文→  聽:普通  說:普通  讀:普通  寫:普通
    台語→  聽:普通  說:普通  讀:普通  寫:普通

技能與求職專長

  • 工作技能 :
    不拘
  • 電腦技能 : 未填寫

其他條件

  • 1.3 years relevant experience in customer service, preferably in consumer banking side. 三年以上客服經驗,具消金經驗尤佳
    2.Bachelor degree or above, with service concept and client caring mindset. 大學以上畢,具服務與客戶關懷理念
    3.With general understanding of banking products and process, knowledge in DCI and UT is a plus. 熟銀行產品與流程,具雙元貨幣及基金交易尤佳
    4.Good communication skills, with teamwork spirit. 具良好溝通巧與團隊精神
    5.Able to take shift. 此職務須輪班

應徵方式

  • 連絡人 : HR
  • Email : 若有意應徵,請直接按「我要應徵」投遞履歷即可。
  • 我要應徵 儲存工作
  • 【提醒您】與企業連絡時,請告知「我是在yes123看到此則徵人訊息」,這是一種求職禮儀。
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1.求職防騙7不:不繳錢、不購買、不辦卡、不簽約、證件不離身、不飲用、不非法工作
2.求職防騙3要:要有人陪同、要確認公司資料、要存疑:待遇不合理、面試地點偏遠,若遇行為不軌,請立即離開,並向yes123反映 我要申訴