全球外商客服中心 知名電子商務店鋪運營客服人員(B2B,B2C)【CC】

台灣特思爾大宇宙股份有限公司回公司介紹

徵才說明

  • 工作內容 :
    1.需要電商相關客服工作經驗,或曾經有相關電話線上客服經驗,及售後服務相關能力之經驗值
    2.於平台上透過聊天系統協助消費者處理購物相關問題。
    3.依據標準流程,處理店鋪每日的退貨退款作業。
    4.追蹤用戶給予訂單/店鋪的評價,並依據評價內容與相關窗口進行流程確認。
    5.其他主管交辦業務。
    6.每天標準工時為8小時+1小時用餐休息時間,並依據服務時段區分兩個班別。
    7.工作時間:
    週一至週日09:00-24:00(輪班排休),早班09:00-18:00、晚班13:00-22:00。
    未來晚班會調整為15:00-24:00
  • 工作地點 : 新北市板橋區文化路二段242號2樓 地圖
  • 職務類別 : 電話客服  技術客服  其他客服職涯發展地圖
  • 休假制度 : 排班制
  • 上班時段 : 依公司規定/白天班/晚班
  • 職缺更新 : 2020 年 5 月 13 日
  • 需求人數 : 不拘
  • 薪資待遇 : 月薪  27,000 元以上每月薪資行情表我要申訴
  • 工作性質 : 全職
  • 上班日期 : 隨 時
  • 職位等級 : 助理
  • 管理人數 : 不需負擔管理責任
  • 出差說明 : 不需出差
  • 外派說明 : 不需外派

工作條件

  • 學歷要求 : 高中(職)以上
  • 科系要求 : 不拘科系就業導航
  • 工作經驗 : 不拘

技能與求職專長

  • 工作技能 :
    1.具基礎OFFICE文書軟體操作能力
    2.文字mail表達流利,電話口條清晰。
    3.了解網購市場及趨勢變化,並願意積極協助客戶。
    4.中英打一分鐘60字以上
    5.具有客服經驗(一年)經驗尤佳
    6.對電子商務及網路購物有高度興趣及熱誠
    7.依據業主品牌的促銷活動日期,彈性調整出勤時間
    ●提供專案相關完整教育課程
  • 電腦技能:中文打字:中文打字51~75字/分
  • 英文打字:英文打字51~75字/分

必備附件

  • 履歷照片
  • <職場性格測驗>報告 

應徵方式

  • 連絡人 : 龔小姐
  • Email : 若有意應徵,請直接按「我要應徵」投遞履歷即可。
  • 我要應徵 儲存工作
  • 【提醒您】與企業連絡時,請告知「我是在yes123看到此則徵人訊息」,這是一種求職禮儀。
yes123提醒您:前往面試,請留意求職安全
1.求職防騙7不:不繳錢、不購買、不辦卡、不簽約、證件不離身、不飲用、不非法工作
2.求職防騙3要:要有人陪同、要確認公司資料、要存疑:待遇不合理、面試地點偏遠,若遇行為不軌,請立即離開,並向yes123反映 我要申訴