徵才說明

  • 工作內容 :
    【與眾不同的王道客戶服務專員】
    1.在數位化的潮流下,你還只是用聲音服務嗎?
    2.有志挑戰Bank3.0全數位的新服務型態嗎?
    我們是領先同業的數位客服團隊,提供數位產品及通路服務諮詢,多元服務方式,完整你的客服資歷。

    【工作內容】
    1.於線上提供客戶滿意的諮詢服務,追蹤並執行客戶交付的任務。
    2.線上完成客戶的諮詢或交易,並達成客戶滿意。
  • 工作地點 : 台北市內湖區舊宗路
  • 職務類別 : 電話客服  其他客服職涯發展地圖
  • 休假制度 : 依公司規定
  • 上班時段 : 白天班/晚班/大夜班/輪班制/假日班
  • 職缺更新 : 2020 年 7 月 31 日
  • 需求人數 : 不拘
  • 薪資待遇 : 月薪  30,000 至 50,000 元每月薪資行情表我要申訴
  • 工作性質 : 全職
  • 上班日期 : 隨 時
  • 管理人數 : 不需負擔管理責任
  • 出差說明 : 不需出差

工作條件

  • 學歷要求 : 碩士、大學
  • 科系要求 : 不拘科系就業導航
  • 工作經驗 : 3 年以上
  • 身份類別 : 一般求職者  

技能與求職專長

  • 工作技能 :
    客訴案件處理、產品介紹及解說銷售
  • 電腦技能:辦公室應用:Word/Excel

其他條件

  • 1.可配合早晚班及假日值班,能承受時差及工作壓力,情緒管理佳。
    2.良好的溝通及傾聽能力,能在最短時間解決客戶問題並耐心處理客戶抱怨。
    3.具有銀行客服經驗與digital channel的線上服務專員經驗者尤佳(例如: 曾擔任:Social media客服專員/ 文字客服chat專員等)。
    4.對行動裝置(含平板、手機、APP)及電腦具有基本的認識及使用經驗。

應徵方式

  • 連絡人 : 人資部
  • Email : 若有意應徵,請直接按「我要應徵」投遞履歷即可。
  • 備註事項 : ※請直接透過網站投遞履歷表,將優先處理,謝謝!
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  • 【提醒您】與企業連絡時,請告知「我是在yes123看到此則徵人訊息」,這是一種求職禮儀。
yes123提醒您:前往面試,請留意求職安全
1.求職防騙7不:不繳錢、不購買、不辦卡、不簽約、證件不離身、不飲用、不非法工作
2.求職防騙3要:要有人陪同、要確認公司資料、要存疑:待遇不合理、面試地點偏遠,若遇行為不軌,請立即離開,並向yes123反映 我要申訴