【中班】線上網路分析客服專員

良信資訊有限公司回公司介紹

徵才說明

  • 工作內容 :
    1.中班1600-0000, 每日工作八小時
    2.主要透過線上對談即時系統,協助客戶能夠有效即時解決問題。
    3.為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務,與客戶保持良好的合作關係。
    4.維護平台運行正常,及異常問題追蹤,介面測試。
    5.記錄客戶問題內容,反應客戶需求之相關部門。
    6.需具備良好邏輯思考判斷力,文字表達能力強。
    7.需積極進取、抗壓性強、良好溝通協調能力及人際關係處理,能跨部門溝通協調。
    8.研究市場及網路趨勢,協助公司擬定行銷策略。
    9.執行主管交辦事項。
  • 工作地點 : 台北市內湖區瑞湖街88號8樓 (內湖科技園區) 地圖
  • 職務類別 : 電話客服  技術客服  其他客服職涯發展地圖
  • 休假制度 : 依公司規定
  • 上班時段 : 白天班/晚班/大夜班/輪班制/假日班
    需輪班
  • 職缺更新 : 2020 年 7 月 1 日
  • 需求人數 : 1至5人
  • 薪資待遇 : 月薪  33,000 至 38,000 元每月薪資行情表我要申訴
  • 工作性質 : 全職
  • 上班日期 : 兩週內
  • 管理人數 : 不需負擔管理責任
  • 出差說明 : 不需出差

工作條件

  • 學歷要求 : 大學、專科、高中(職)
  • 科系要求 : 不拘科系就業導航
  • 工作經驗 : 不拘

技能與求職專長

  • 電腦技能:辦公室應用:Word/Excel/Outlook

其他條件

  • 1.有客服相關經驗尤佳
    2.無相關經驗可培訓,歡迎應屆畢業生
    3.具服務熱誠、有耐心、認真負責
    4.可配合排休,排休制度,月休8天(依法排定)
    5.保障底薪, 無業績壓力
    6.全勤獎金另計
    7.每月KPI考核獎金
    8.年度績效獎金

徵才特色

  • *免經驗

必備附件

  • 履歷照片

應徵方式

  • 連絡人 : 朱先生
  • Email : 若有意應徵,請直接按「我要應徵」投遞履歷即可。
  • 我要應徵 儲存工作
  • 【提醒您】與企業連絡時,請告知「我是在yes123看到此則徵人訊息」,這是一種求職禮儀。
yes123提醒您:前往面試,請留意求職安全
1.求職防騙7不:不繳錢、不購買、不辦卡、不簽約、證件不離身、不飲用、不非法工作
2.求職防騙3要:要有人陪同、要確認公司資料、要存疑:待遇不合理、面試地點偏遠,若遇行為不軌,請立即離開,並向yes123反映 我要申訴