07_ 電信專線客服代表 (中和)【津貼獎金、績優獎金】

台灣之星電信股份有限公司回公司介紹

徵才說明

  • 工作內容 :
    【工作職掌】
    1. 承接客服專線電話
    2. 承接客訴電話
    3. 電話外撥服務
    4. 主管交辦專案
    5. 回覆客服信箱來信,即時解決客戶問題
    6. 處理客戶抱怨,透過信件解決客戶問題

    【未來發展】
    1. 公司提供完整之教育訓練
    2. 表現優異者將協助編撰教育訓練教材及培訓為內部講師
    3. 視個人專長及績效表現,提供多元的職務發展機會
  • 工作地點 : 新北市中和區
  • 職務類別 : 電話客服  其他客服  客服主管職涯發展地圖
  • 休假制度 : 依公司規定
  • 上班時段 : 白天班/晚班/輪班制
    每月為固定班次1H用餐)實際工時7.5H。
  • 職缺更新 : 2020 年 6 月 17 日
  • 需求人數 : 1至5人
  • 薪資待遇 : 月薪  29,000 至 50,000 元每月薪資行情表我要申訴
  • 工作性質 : 全職
  • 上班日期 : 立即上班
  • 管理人數 : 不需負擔管理責任
  • 出差說明 : 不需出差

工作條件

  • 學歷要求 : 大學、專科
  • 科系要求 : 不拘科系就業導航
  • 工作經驗 : 不拘
  • 身份類別 : 一般求職者  應屆畢業生  原住民  
  • 外語能力 :
    英文→  聽:略懂  說:略懂  讀:略懂  寫:略懂

技能與求職專長

  • 工作技能 :
    不拘
  • 電腦技能:辦公室應用:Word/Excel/PowerPoint/Outlook

其他條件

  • 【各項津貼說明:】
    1、視當年度公司營運狀況及個人工作表現給予年終獎金。
    2、服務績效獎金:1,000~8,000
    3、電信費用補助:1,500
    4、到班津貼:1,000 (受訓3個月後,第4個月發放)
    5、區域津貼:2,000(限台北)
    6、女性晚歸交通費實支實付(13:00後上班女性)
    7、夜勤津貼最高可達 11,000/月(以日計)
    8、兩段班津貼最高可達 12,000/月(以日計)

    【工作時間】
    1、輪班制,輪班時段 7:00~02:00
    2、大夜班段須經過試用,確認表現後再行安排。
    3、用餐時間1小時,外加30分鐘輪休。

    【休假制度】
    1、排休、平均月休9~11天
    2、工作滿三個月通過考核加給4天特休

    【應徵人員特質條件】
    1、 具服務熱忱、同理心。
    2、 做事具謹慎、細心度。
    3、 表達溝通能力佳。

應徵方式

  • 連絡人 : 人力資源處
  • Email : 若有意應徵,請直接按「我要應徵」投遞履歷即可。
  • 我要應徵 儲存工作
  • 【提醒您】與企業連絡時,請告知「我是在yes123看到此則徵人訊息」,這是一種求職禮儀。
yes123提醒您:前往面試,請留意求職安全
1.求職防騙7不:不繳錢、不購買、不辦卡、不簽約、證件不離身、不飲用、不非法工作
2.求職防騙3要:要有人陪同、要確認公司資料、要存疑:待遇不合理、面試地點偏遠,若遇行為不軌,請立即離開,並向yes123反映 我要申訴