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徵才說明
- 工作內容 ： 【需先接受前線客服的教育訓練與值機磨練，在帶領團隊上才能真正了解同仁和客戶的問題】
1. 具備管理人員技能(管理責任：約6~10人)
2. 定期專案執行及成效彙報。
3. 具備跨部門溝通及協調能力。
4. 透過數據、資料分析優化公司業務運作，及有效觀測貴賓行為與管理。
5. 處理客戶訴求，確保貴賓滿意並提升貴賓滿意度。
6. 為管理層決策和各業務策略提供有質量的數據支持。 - 工作地點 ： 新北市中和區
- 職務類別 ： 電話客服 客服主管 專案管理主管職涯發展地圖
- 休假制度 ： 依公司規定
- 上班時段 ： 白天班／輪班制
- 職缺更新 ： 2020 年 4 月 30 日
- 需求人數 ： 1至2人
- 薪資待遇 ： 面議每月薪資行情表我要申訴
- 工作性質 ： 全職
- 上班日期 ： 隨 時
- 管理人數 ： 需負擔管理責任，直接管理：12人
- 出差說明 ： 不需出差
工作條件
- 學歷要求 ： 碩士、大學
- 科系要求 ： 不拘科系就業導航
- 工作經驗 ： 5 年以上
- 身份類別 ： 一般求職者
- 外語能力 ： 英文→ 聽：略懂 說：略懂 讀：略懂 寫：略懂
技能與求職專長
- 工作技能 ： 不拘
- 電腦技能 ： 未填寫
其他條件
- 1. 對數據分析、解析與應用有一定程度之了解，熟悉 Excel、公式設定及表格製作。
2. 具備Call Center經驗尤佳、具客戶關係管理概念、擅長客戶關係分析。
