台北 總公司 資訊部 IT Helpdesk 服務工程師

(家樂福)家福股份有限公司回公司介紹

徵才說明

  • 工作內容 :
    1.具備IT資訊管理相關知識或背景
    2.可提供滿足使用者需求的第一線資訊協助服務
    - 經由服務系統,電話,電子郵件等方式了解使用者對資訊作業的需求
    - 經由遠端或到點有效率的解決問題
    - 將無法處理的問題交接給第二線人員處理
    3.提供穩定的資訊作業
    - 根據手冊監控系統運作,回報與記錄系統狀態
    4.反映IT作業問題與改善建議
    - 針對使用者的反饋與系統處理經驗,提供建議
    - 針對工作內容製作文件手冊,發展標準工作流程,並分享經驗
  • 工作地點 : 台北市北投區大業路136號 地圖
  • 職務類別 : 資訊助理人員職涯發展地圖
  • 休假制度 : 週休二日
  • 上班時段 : 白天班/晚班/輪班制/假日班
    早班08:00~17:00/正常班09:00~18:30/晚
  • 職缺更新 : 2021 年 5 月 3 日
  • 需求人數 : 1人
  • 薪資待遇 : 月薪  30,000 至 35,000 元每月薪資行情表
  • 工作性質 : 全職
  • 上班日期 : 一個月內
  • 管理人數 : 不需負擔管理責任
  • 出差說明 : 不需出差
  • 外派說明 : 不需外派

工作條件

  • 學歷要求 : 大學、專科
  • 科系要求 : 資訊工程學類、資訊管理學類科系就業導航
  • 工作經驗 : 1 年以上
  • 身份類別 : 一般求職者  應屆畢業生  
  • 外語能力 :
    英文→  聽:略懂  說:略懂  讀:略懂  寫:略懂

技能與求職專長

  • 電腦技能:辦公室應用:Word/Excel/PowerPoint
  • 作業系統:Windows 7

其他條件

  • 1.溝通能力及抗壓力佳; 有耐心,願意學習
    2.本科系無經驗可,或是非本科系具有一年以上相關經驗
    3.英文需可進行英文文件信件閱讀回覆,基礎的口說能力
    4.有流通業,或是客戶服務經驗佳
    5.善溝通勇於分享與互動力高
    6.強調團隊工作 : 了解使用者需求的優先順序,與 IT 部門的其他團隊合作解決問題
    7.IT 領域內自我學習的能力 : 經由專案參與,學程,證照等方式,與同事交換想法,展現溝通與簡報的能力

應徵方式

  • 連絡人 : 人資部
  • Email : 若有意應徵,請直接按「我要應徵」投遞履歷即可。
  • 我要應徵 儲存工作
  • 【提醒您】與企業連絡時,請告知「我是在yes123看到此則徵人訊息」,這是一種求職禮儀。
yes123提醒您:前往面試,請留意求職安全
1.求職防騙7不:不繳錢、不購買、不辦卡、不簽約、證件不離身、不飲用、不非法工作
2.求職防騙3要:要有人陪同、要確認公司資料、要存疑:待遇不合理、面試地點偏遠,若遇行為不軌,請立即離開,並向yes123反映 我要申訴