客服數據分析工程師(士林)

英業達股份有限公司回公司介紹

徵才說明

  • 工作內容 :
    1)定期接收客戶品質資料並維護內部資料庫
    2)根據客戶品質資料或客訴訊息進行解析
    3)定期彙整資料解析後反饋內部品質窗口進行改善活動
    4)因應客戶與內部需求客製化所需的相關報表
    5)因應部門需求建置與優化內部資料庫
    6)部門網頁建置以及圖像化品質趨勢的程式編寫
  • 工作地點 : 台北市士林區後港街66號 地圖
  • 職務類別 : 資料庫管理職涯發展地圖
  • 休假制度 : 依公司規定
  • 上班時段 : 白天班
  • 職缺更新 : 2020 年 3 月 30 日
  • 需求人數 : 1人
  • 薪資待遇 : 月薪  42,000 元每月薪資行情表我要申訴
  • 工作性質 : 全職
  • 上班日期 : 兩週內
  • 管理人數 : 不需負擔管理責任
  • 出差說明 : 需出差,一年累積時間約一個月以下

工作條件

  • 學歷要求 : 碩士、大學
  • 科系要求 : 資訊工程學類、統計學類科系就業導航
  • 工作經驗 : 不拘
  • 身份類別 : 一般求職者  外籍人士  
  • 外語能力 :
    英文→  聽:普通  說:普通  讀:普通  寫:普通

技能與求職專長

  • 工作技能 :
    不拘
  • 電腦技能 : 未填寫

其他條件

  • 1. 大學(或以上)資工/統計相關科系畢業。
    2. TOEIC-550以上或同等語言檢定證明, 具備英語交談與郵件讀寫及上台簡報能力 (為佳)
    3. 思緒有條理, 反應快, 邏輯清晰, 細心, 積極主動負責, 抗壓力佳 (必要)
    4. 可接受挑戰與配合出差需求 (必要)
    5. 熟資料架構與分析, 具MS SQL、Visual Studio, Visual Basic資料庫設計/除錯能力(為佳)
    6. 了解SSIS, SSRS的建立
    7. 具下列相關經驗者佳
    ● 了解品牌客戶品質客訴處理流程
    ● 了解RMA退運處理流程
    ● 了解FA與8D流程
    ● 了解ODM生態, PC產業, 代工廠, 製程與品管相關流程

徵才特色

  • *上市上櫃

應徵方式

  • 連絡人 : 人才招募部
  • Email : 若有意應徵,請直接按「我要應徵」投遞履歷即可。
  • 我要應徵 儲存工作
  • 【提醒您】與企業連絡時,請告知「我是在yes123看到此則徵人訊息」,這是一種求職禮儀。
yes123提醒您:前往面試,請留意求職安全
1.求職防騙7不:不繳錢、不購買、不辦卡、不簽約、證件不離身、不飲用、不非法工作
2.求職防騙3要:要有人陪同、要確認公司資料、要存疑:待遇不合理、面試地點偏遠,若遇行為不軌,請立即離開,並向yes123反映 我要申訴