以下是其他客服的工作內容:
針對其他客服具備未滿2年的工作年資,以下是企業要求的學歷條件,以及求職者具備的學歷分佈:
大專學歷就吃得開
針對其他客服具備未滿2年的工作年資,以下是企業要求的科系背景,以及求職者具備的畢業科系:
企業要求的科系條件 | |
商業及管理相關 | 2.75% |
工程相關 | 1.65% |
銀行保險學類 | 1.65% |
民生相關 | 1.10% |
貿易學類 | 0.55% |
軍警國防安全相關 | 0.55% |
英美語文學類 | 0.55% |
其他法律學類 | 0.55% |
自然科學相關 | 0.55% |
化學學類 | 0.55% |
求職者具備的科系條件 | |
企業管理學類 | 8.92% |
英美語文學類 | 6.86% |
資訊管理學類 | 6.63% |
一般商業學類 | 6.24% |
日文相關學類 | 3.23% |
其他不能歸類之各學類 | 3.20% |
餐旅服務學類 | 3.08% |
其他商業及管理學類 | 3.01% |
電機電子維護學類 | 2.91% |
會計學類 | 2.26% |
學非所用,也有發揮舞台
針對其他客服具備未滿2年的工作年資,以下是企業要求的外語能力,以及求職者具備的外語能力:
外語強是絕對優勢
※ 語言能力以「說」為主,程度在普通以上才會納入統計資料。
針對其他客服具備未滿2年的工作年資,以下是企業要求的電腦技能條件,以及求職者具備的比例:
企業要求的電腦技能 | |
Word | 95.00% |
PowerPoint | 47.50% |
Outlook | 30.00% |
中文打字21~50字/分 | 12.50% |
Internet Explorer | 10.00% |
Adobe Acrobat | 7.50% |
FrontPage | 7.50% |
Windows 7 | 7.50% |
Windows XP | 7.50% |
求職者具備的電腦技能 | |
word | 57.39% |
Excel | 48.78% |
PowerPoint | 47.95% |
Outlook | 26.43% |
中文打字21~50字/分 | 15.10% |
英文打字21~50字/分 | 14.19% |
中文打字51~75字/分 | 12.51% |
Internet Explorer | 11.94% |
Windows XP | 11.51% |
PhotoShop | 8.09% |
高度要求專業電腦技能
針對其他客服具備未滿2年的工作年資,以下是企業要求的證照條件,以及求職者具備的證照:
企業要求的證照條件 | |
求職者具備的證照條件 | |
TOEIC | 6.78% |
丙級電腦軟體應用技術士 | 3.55% |
丙級會計事務技術士 | 3.44% |
人身保險業務員 | 2.85% |
GEPT全民英檢初級 | 2.18% |
TQC-OA-中文輸入 | 1.96% |
丙級美容技術士 | 1.75% |
丙級會計技術士 | 1.70% |
丙級中餐烹調技術士 | 1.62% |
丙級調酒技術士 | 1.27% |
分析說明:
企業端樣本不足無法提供資料
有效樣本數:33,941
資料來源:yes123 求職網資料庫
最近一次更新:2017.06.23
特別提醒:相關統計資料與圖表內容,將依資料庫樣本狀況而變動,目的是提供您在就業上的參考,不代表您的職涯選擇或發展一定是如圖所示。