企業資料
- 行業類別 : 倉儲配送/運輸物流
- 行業說明 : 運輸物流倉儲服務業
- 員工人數 : 2000人
- 資本額 : 10億元
- 企業地址 : 台北市南港區三重路19-9號2樓 地圖
- 企業網址 :
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- 商業司登記|Google查公司名稱
企業簡介
- 成立時間 : 西元2000年
- 國內門市 : 共73個 、宅配53個,物流16個,轉運4個
- 經營理念 : 「台灣宅配通」秉持著東元集團一貫的穩健踏實,結合日本物流業翹楚「日本通運」(Nippon Express)的宅配服務技術Know-how和宅配經營經驗(B2C、C2C),並與多家知名企業結成合作夥伴,於2000年成立台灣第一家戶對戶的宅配服務公司(C2C、B2C、C2B),為台灣的宅配產業開啟序幕,為台灣第一家提供戶對戶的宅配服務公司。
2000年7月28日起以46輛宅配車正式營運,全年無休,第一天僅2件宅配貨件,二十年來累計處理貨件已超越3.5億件。「台灣宅配通」始終秉持初衷,往返都市鄉間、穿梭大街小巷,將消費者託付的每一件貨物細心地、安全地宅配到家,矢志提供最貼心、最便利的宅配服務;全年無休地陪伴了許多離鄉讀書的學子、外出遊玩的朋友、辛勤打拼的業者,以多樣化的宅配服務滿足不同客層的需求、提高貨物流動的效率及附加價值。
「台灣宅配通」的茁壯奠基於顧客至上的服務理念,從消費者的角度提供專業的服務,並以滿足顧客為服務的終極目標,期許為這塊土地帶來更安全、更便捷、更舒適的生活新紀元。
企業願景
成為兩岸宅配、物流最佳服務與客戶首選業者。
企業使命
致力建構縝密的宅配服務網絡,充分整合資訊流(Super MIS)、金流、物流系統以及物販服務,以提供多元、信賴且創新的物流整合服務(Total Solution)。 - 未來願景 : 我們堅持不斷的努力
只為了獲得收寄件人的微笑
讓世界因宅配而充滿驚喜與感動
台灣宅配通是企業經營與個人生活的最佳夥伴 - 企業文化 : 【人,是台灣宅配通引以為傲的資產】
台灣宅配通已深耕台灣14年,著重於宅配人的服務理念、專業的養成,並以自己的專業服務為最高榮譽。 - 榮耀事蹟 : 2013年 宅配通領先業界掛牌上市,公司代碼為2642。
2013年 通過「貨到刷卡金流服務」專利認證
2016年 領先業界榮獲英國「PAS 2050碳足跡」認證 - 得獎紀錄 : 2017年 榮獲2017台灣服務業大評鑑「物流宅配金牌獎」
2018年 榮獲第十五屆「國家品牌玉山獎」傑出企業類-全國首獎
2019年 榮獲「2019年度台灣金品獎」優質企業的肯定殊榮
2019年 榮獲「2019幸福企業服務業大賞」
法定保障
- 勞保、健保、新制退休金提撥、生理假、產假、陪產假、育嬰假、家庭照顧假、加班費
福利制度
- 保險福利 : 團保
職災保險 - 獎金制度 : 三節禮金、禮券
生日禮金
年終獎金
績效獎金
提案獎金 - 補助津貼 : 手機配發或補助
婚喪喜慶津貼
生育津貼
伙食津貼 - 休閒娛樂 : 尾牙/不定期餐敘
- 福利設施 : 員工休息室
員工停車位 - 其他福利 : 教育訓練、進修
模範員工表揚
特約商店
員工購物優惠
員工制服
配發手機 - 更多福利 : 【獎金類】
✪取送件運費抽成(全體宅配員不論正/兼職皆享有)
✪年終獎金(正職適用)
✪介紹獎金
✪品質獎金
✪員工提案獎金
【人身保障】
✪依法享勞保/健保/特休
✪免費團體保險
✪車輛均有保險,自備機車宅配員同享免費保險
✪天然災害慰問金
✪急難事故慰問金
✪住院慰問金
✪喪葬慰問金
✪退職金提撥
【個人福利】
✪績優員工全額補助前往日本觀光及參訪(業界唯一)
✪生日禮金/婚喪喜慶補助金
✪員工聚餐享補助/伙食費
✪三節禮品
✪51勞動節/冬至佳節發送免費點心或甜品
✪公務手機/話費補助/員工制服 (正職宅配員適用)
✪員工個人寄件優惠
✪不定期合作廠商產品購買優惠
✪關係企業優惠:東元家電優惠價
【完整之教育訓練】
✪宅配從基層到高階主管100%內部訓練養成及晉升,升遷有保障!
✪新進人員訓練
✪領導管理訓練:儲備幹部培訓班、基層主管培訓班、中階主管養成班、高階主管策略營
✪通識別訓練:服務品質訓練班、車故防範訓練班
徵才特色
- *上市上櫃
經營項目
- 【主要服務】
宅配服務:便利親切、全年無休
‧ 個人對個人(C2C)
‧ 企業對個人(B2C)
‧ 逆物流(C2B)
資訊流服務Super MIS:e化傳輸、效能加分。
‧客戶服務諮詢-30分鐘內即時回覆。
‧貨件線上追蹤-全程不漏失。
‧客戶簽單掃描-簡便追蹤包裹。
‧RF設備-即時訊息回覆。
‧GPS設備-車輛定位、車行紀錄。
物流服務:客製化流程、全方位物流解決方案。
‧倉儲理貨(進貨卸櫃、揀取分類、倉儲保管、流通加工)。
‧運輸配送(長途移運、短途配送、宅配安裝、B2B配送)。
金流服務:科技加值、安心商務。
‧代收現金。
‧貨到刷卡。
物販服務:貼心易購、直販鮮送。
‧網路購物、型錄購物、便利商店預購、團購服務。
‧名特產品、節慶伴手禮、精緻點心、當季鮮果。
【服務特色】
‧低溫配送服務,冷藏+4℃~+8℃、冷凍-18℃
‧當日宅配服務
‧逆向物流服務(C2B),全家3C維修服務件
‧專業客服中心,即時處理顧客需求
‧提供電子資料交換系統(EDI)節省客戶作業時間,並提昇整體效率
‧可利用電話或網路進行貨件追蹤查詢,並提供網路簽單影像
‧B2B專車配送服務
‧提供客戶代收現金商品貨款服務
‧提供貨到刷卡服務
‧團購美食、各地名特產販售
‧全年無休,天天配送到府
‧可指定配送到達時段(早上、下午)
‧服務專業親切的宅配工程師(SD:Sales Driver)
‧託運貨件每件最高二萬元之保障服務
‧台灣本島不分距離均一價,密封包裝即可
‧提供多次之再配送服務