企業簡介
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成立時間:
西元2006年
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經營據點:
總部設於台灣
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共2個 新北市泰山鄉、桃園縣龜山鄉
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經營理念:
幸運草經營理念對外希望造就市級都會顧客心中最理想的休閒美食餐廳,對內則期望有效提升同仁能力與人文素質,因此在經營理念上較為新穎與大膽,期望以(品質)、(服務)、(創新)、(誠信)、(團隊)創造五大高點,讓來到幸運草用餐的客人都能與我們共創美好體驗。
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經營項目:
幸運草佔地1200坪,室內建築主體佔地約300坪,戶外花園就佔了將近900坪,我們所提供的室內、外休閒空間主要提供現代人一個休憩與小朋友遊戲的場所,結合休閒度假的理念,我們希望來到幸運草的顧客並非只是用餐,而是能感受到幸運草所要表達的四大願景(共享快樂)、(幸福美味)、(貼心服務)與(美好體驗)。
幸運草的戶外花園在白天與夜晚是很截然不同的,在白天它非常適合體驗悠閒的下午茶風情,同時供應各式調酒與啤酒飲品外。
我們在建築外觀上則是採用高第式的建築法,為的是要營造出休閒度假的浪漫氣氛,在室內設計方面以挑高的空間,搭配大片的落地窗,並透過自然光影的運用,創造出一個無壓迫的用餐環境。
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企業文化:
1.(品質):不斷提升餐點的品質,以健康為訴求,發展多樣化的口味,創造屬於幸運草的幸福美味。
2.(服務):以親切的微笑與即時、貼心的服務去對待每一位客人,同時要主
動接近顧客,深入瞭解顧客滿意度與需求。
3.(創新):除了品質與服務的基本訴求外,幸運草在餐點上更強調與眾不同,例如以鹿肉、自然豬、鴕鳥肉這些低脂、高纖的食材,提供顧客新健康美食概念,另外在服務上,為了讓本餐廳的客人在每個特殊節日都有特別的感動,幸運草一定會針對這些節日作相關活動,包括贈送貼心小禮、舉辦遊戲、比賽等等,讓顧客覺得來到這兒不只是用餐。
4.(團隊):重視團隊,是不管任何部門都要被要求,因為唯有團隊默契與互助合作,才能依循服務的本質,提升與維持顧客對本餐廳的滿意度。
5.(誠信):幸運草希望秉持著誠實與信用去對待我們的顧客,我們的工作夥伴,唯有如此,才能創造出所有人對她的信任。
福利制度
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獎金制度:
三節禮金、禮券、生日禮金、年終獎金
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輔助津貼:
婚喪喜慶津貼、生育津貼
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休閒娛樂:
尾牙/不定期餐敘
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其他福利:
教育訓練、進修
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更多福利:
排班制、員工制服、 年假、產假
婚假、全勤獎金、供餐