企業簡介
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成立時間：
西元1990年
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經營據點：
總部設於台北市內湖區
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經營理念：
特力屋
「特力屋」首開國內DIY風氣先河，賣場強調顧客服務，力求「問的到、找的到、辦的到」的服務精神，提供消費者居家修繕解決方案。賣場各商品區域均安排專屬人員，提供消費者詢問專業建議；商品方面，「特力屋」提供超過3萬種商品的豐富品項，讓每位顧客找到居家修繕、佈置或裝潢時所需的所有工具與材料；另外，在全國23家分店內規劃「專案裝修服務中心」專區，依顧客需求量身打造，為消費者辦到客製化的居家專案工程。
「特力屋」未來發展願景，將針對商品、陳列、服務、系統、流程等各方面進行整合，提升服務質感，希望每一位到「特力屋」消費的顧客，都能夠輕鬆挑選找到商品(Simple to choose)、在最短的時間內完成訂購或結帳流程(Easy to buy)、並且每次到「特力屋」購物都能得到新的啟發與靈感(Exciting experience)，同時將持續提供消費者居家修繕最佳解決方案，以創造優質居家環境為首要目標，成為消費者打造幸福家園時的優先選擇。
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經營項目：
居家修繕、佈置、室內設計、裝修服務
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未來願景：
「特力屋」未來發展願景，將針對商品、陳列、服務、系統、流程等各方面進行整合，提升服務質感，希望每一位到「特力屋」消費的顧客，都能夠輕鬆挑選找到商品(Simple to choose)、在最短的時間內完成訂購或結帳流程(Easy to buy)、並且每次到「特力屋」購物都能得到新的啟發與靈感(Exciting experience)，同時將持續提供消費者居家修繕最佳解決方案，以創造優質居家環境為首要目標，成為消費者打造幸福家園時的優先選擇。
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企業文化：
「家的大小事，一輩子都是特力的事」為企業願景。特力集團旗下的特力屋零售事業群，包括居家修繕第一指名特力屋與家飾家用領導品牌HOLA和樂家居館，加上精品傢俱通路HOLA CASA和樂名品傢俱與高階寢具代理FREER僑蒂絲等，已於2010年成功整合完畢，將以「家」的產業自許，發揮專業技能、強調服務熱忱，全力為顧客提供最佳服務！零售通路全面整合後，將可進一步發揮集團營運採購綜合效益，並且開創嶄新的業務方向，進而提供給消費者價格更具競爭力的優質商品、以及全方位的居家修繕服務，讓每一位接觸「特力屋零售事業群」的民眾不僅能夠親身體驗「易選、易買、樂趣多」的購物經驗，同時輕鬆擁有物超所值的商品，共同創造家園、實現幸福。
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榮耀事蹟：
特力屋全台賣場均取得行政院經濟部節能標章，成為百分之百的綠色商店；同時連續3年贏得行政院環保署「綠色行銷獎績優綠色商店」殊榮；2009年更一舉拿下行政院勞委會年度「人力創新獎」大獎；另外，獲得台北市政府頒發「建構低碳社區」感謝狀、屏東縣政府頒發「八八風災協助重建」感謝狀等。
HOLA和樂家居館最新獲得工研院頒發「服務創新企業典範」肯定，在全國服務業中僅有8家受獎，成為其中唯一一家獲此殊榮的百貨批發零售業者；2009年也贏得遠見雜誌「傑出服務獎」首獎，在該次涵蓋14項服務業別的大調查中，HOLA與特力屋分別獲得「居家通路類」的第一名與第二名。
法定保障
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勞保、健保、新制退休金提撥、生理假、產假、陪產假、育嬰假、家庭照顧假
福利制度
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保險福利：
團保、眷屬團保、職災保險
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休假制度：
輪（排）休制
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獎金制度：
三節獎金／禮品、生日禮金、績效獎金
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輔助津貼：
旅遊補助、育嬰補助、福委會/社團補助、婚喪喜慶津貼
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休閒娛樂：
國內員工旅遊、每月慶生會、尾牙/不定期餐敘
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福利設施：
員工休息室
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其他福利：
員工健康檢查、模範員工表揚
