企業簡介
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成立時間:
西元2004年
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經營理念:
俊誠科技:企業資訊維護 專業諮詢服務
目前大約70%中小企業將電腦軟、硬體委由熟識的個體戶或就近的廠商處理,但是往往因為缺乏整體規劃經驗及人力,導致簽約後依舊…
一般中小企業常遇到的問題約略可分為以下幾項:
1. 網路問題
1)Email無法收送!垃圾郵件一堆!
2)內部網路無法連線!無法列印!無法進行檔案分享!
3)遭受駭客之入侵或攻擎、影響網路運作效率或植入木馬程式!
4)網路架構不良,導致網路壅塞,運作效率不彰!
5)想建置企業網站增加知名度卻不知如何著手!
6)IP位址不足
7)公司員工濫用即時通訊軟體或上與公司業務無關的網站
8)濫用P2P軟體造成公司網路負荷過重
2. 硬體問題
1)健診服務及例行維護,降低設備故障機率
2)到府維修,減少PC外送的不便利
3)第一時間修復,並進行資料復原
4)電腦設備建置、規劃建議及資產管理
5)機器清潔維護
3. 軟體問題
1)遭入侵及感染病毒
2)無法掌握軟體資產,造成浪費
3)各種軟體相衝
4)不知何種軟體可解決問題
由於上述問題多半為坊間廠商所無法配合上客戶的ERP系統進行故障排除設定,更不用說是規劃!
故俊誠科技成立之宗旨,便為了要讓客戶能針對於E化部份不論軟硬體及施工部份,皆唯統一之廠商可以一手包括,這中間也避免了問題推拖及責任歸屬的問題,客戶能遇到問題或是未來E化建置都可以有全方位廠商接手解決
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經營項目:
委外服務的優點
A、節省企業營運成本:
減低公司資訊人員“ 選、用、育、留 ”之有形及無形之成本。
B、專注本業,提昇企業競爭力:
運用資訊委外服務的方式,可以讓企業更專注於本業發展並降低成本、提升效率。同時也擁有專業級之IT 技術團隊服務與資源,將不擅長或自行處理成本高的部份委外出去,企業可更加投入主要工作與核心競爭力的提升。
C、提供完整專業服務:
具有豐富的委外作業管理經驗,在人員的遴選、任用、異動、備援與技術支援上,均已有成行有效的管理機制,讓客戶可擁有品質高且穩定的委外服務。
中小企業曾記麻糬總經理董晟洲說,IT人員待不住中小企業!中小企業的IT需求不像大公司般多元,預算也不比大企業多,對IT人才來說,在中小企業沒有生涯規畫可言。
舉個例子就可看出中小企業IT人力短缺的情形,某企業資訊部主管上一個工作待在某家製造電腦週邊的公司,公司內擁有百名員工,卻僅有1位MIS人員,若每天維護十臺PC,該位MIS人員維護一次全公司的PC就得花上10個工作天的時間,但是同時間仍有其他有關內外部網路、系統主機維護、層出不窮的中毒事件……等著MIS處理。在疲於奔命的情況下,對於改善或是強化內部的資訊系統或設備更是分身乏術。
縱上所述,採用資訊委外管理的優勢,除了可以節省企業營運成本之外,透過即時與專業的服務內容,除了確保企業資訊運作絕不中斷,更可以專注本業的營運,提昇企業競爭力。
資訊設備健診服務及時維護
一.健診服務:
俊誠科技合約簽訂後在將會與企業客戶約定時間,針對企業內部的資訊環境進行健診檢查、、資訊安全軟、硬體應用問題的原因分析、網路配置架構圖、資訊硬體資產清冊,最後提出適當的調整建議,讓企業客戶在資訊環境應用上有個完善的架構。
二.每月定期維護:
企業客戶資訊設備,透過每個月一次的例行檢查,協助企業客戶作業系統的版本更新、病毒的掃描及協助資料備份,確保整個資訊環境的穩定性,以免發生問題時花更多的時間來維修。
三.緊急維修項目:
A.軟體維護內容
系統故障:針對系統無法開機或其他異常狀況做修復。
軟體更新:針對安全性更新、病毒碼更新及其他重大更新。
資料備份:協助電子郵件、Office文件或其他重要資料做一備份。
整理磁碟:磁碟重組、磁碟掃描、清理磁碟及錯誤檢查做一整理。
使用諮詢:軟體使用問題或軟體使用用途做完整評估及諮詢。
B.硬體維護內容
硬體檢測:相容性、易當機、無法開機或不穩定等現象做完整性檢測。
硬體清潔:風扇、滑鼠、主接板、電源供應器及電腦外殼做清潔保養。
產品諮詢:硬體設備採購建議諮詢服務。
代送原廠:無論是否超過保證期限皆提供代送原廠服務。
資料救援:硬碟損壞、無法讀取或誤刪檔案之重要資料救援。
C.網路維護內容
防毒網路:針對電腦病毒架構一個完整網路防毒系統。
管理政策:對於內部網路的資料保密與安全提供完整解決方案。
網路設定:對各式防火牆、路由器、交換器等網路設備提供安裝與設定服務。
設備諮詢:對各種網路設備提供相關諮詢服務。
D.伺服器維護內容
需求規劃:對於企業相關需求服務做一個完整規劃評估。
事前維護:伺服器相關安全性更新及問題事件提早處理。
異常維修:對伺服器之異常問題提供維修服務。
系統整合:對伺服器相關問題提供整合處理服務。
四.專業諮詢:
伴隨著企業的成長,俊誠科技可以針對企業資訊環境的擴充與調整提供專業的建議,並且協助企業客戶MIS人員針對未來的企業需要提供相關資訊並代為分析優劣,以便於企業客戶更快速的選擇最適合的需求解決方案。
福利制度
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保險福利:
團保
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休假制度:
週休二日
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上班制度:
可準時下班
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獎金制度:
三節禮金、禮券
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輔助津貼:
油資補助、婚喪喜慶津貼、生育津貼、交通津貼
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休閒娛樂:
尾牙/不定期餐敘