世紀智庫（簡稱SmartM）是一家專為企業與商務人士服務的創新顧問公司。運用網路的思維，重新定義「知識分享」、「學習」與「人才發展」。洞察市場趨勢所需，跟企業客戶共同成長，堅持提供頂尖的人才資產管理服務。
作為管理者，幫助團隊達成目標是天職，解決同事間衝突也是。
剛入社會時，很多人都期望能「有主管帶」，但現實中有能力的主管多半非常忙碌，無法花太多心思在部屬身上。身為新人，該怎麼靠自己在公司裡生存？
你暗自竊喜這次求職面試一切順利，從容應答每個提問，和主管也談得開心。人資丟出問題：「希望待遇多少？」你心頭一驚、開始陷入兩難。價碼開太高怕喪失錄取機會，開太低又覺得委屈了自己，最後只好草草回答：「就按照公司的規定吧！」
一般求職者都知道要用心準備履歷，但其實在進入「履歷」PK前，求職信是第一道篩選關卡。求職信上的瑕疵，很可能讓履歷一秒就被丟到信件垃圾桶。寫求職信時須避免犯這五種錯，才能為你打開機會的大門。
工作場合，你有沒有過被批評的經驗，或是遭遇不公平的待遇與批評者徹頭徹尾的惡意？
在Email溝通頻繁的時代，訊息越簡潔有力越能被看見。尤其當你傳Email的對象是大忙人時，一旦訊息含糊不清，注定會被忽略。
懂得拒絕是職場中一門重要的課題，否則容易被當作予取予求、沒有原則的濫好人。然而，拒絕難，難在害怕尷尬、怕對方心生不滿，或不想讓人以為自己能力不足。
許多人常覺得工作多、時間不夠用，然而零碎時間比想像中好用。根據調查，空檔時間如會議提早５分鐘結束、拜訪客戶比想像中順暢⋯⋯，零零總總加總起竟來有接近一小時（56分鐘）之多，占了工時的八分之一。
職場中或多或少會犯下錯誤，必須接受上級的究責或質詢，這時你會用什麼樣的態度面對？有沒有比猛道歉更好的方法？或是，當這件事其實不是你的錯，該怎麼解釋，才能讓對方不覺得你是在推卸責任、找藉口？
會議是公司經營、決策中的重要機制，我們在會議中宣布重要事項、溝通彼此意見、達成團隊共識並做出最終決策。不過，缺少效率的會議卻也時常消耗公司成員的時間，使得我們花費了許多時間開會，卻得到相當差的會議成效。
