鍛鍊強健心理肌力的第一步：學習消化負向情緒。♦想要改變人生腳本，就要轉移注意力：把注意力移向快樂的經驗。♦不凡的成就常常來自「勇於克服阻礙」，而非天生的才能。♦「追求卓越」比「贏得勝利」更加重要。♦除了在成功時適度讚美，失敗時更要肯定自己的努力。
在公司裡，無論哪一個部門的同仁，也不管雙方平日交情如何，只要牽扯到獎金就會吵翻天，讓主管或是人資部門難以擺平各種利益糾葛。
公司新進一個學經歷都很優秀的同事。沒想到他是一個「自我感覺良好」的人，開會時他卻總是拍胸保證：「只要放手給我去做，必定會大有收穫。」
