精緻服務業是台灣未來發展方向，服務業要求的不僅是專業，更是一顆熱愛服務的心，畢業自國際貿易系，工作經驗從餐飲、採購、社工等歷程，都是與服務行業相關，希望抱持著最多的熱忱、最佳的態度，為　貴公司提供服務。

　　讀書時期課業獲得優秀成績，對班上事務及專業能力的培養皆盡心盡力，在校期間申請多項校內、外的獎學金，並擔任許多班級幹部，熱心服務同學且處理師長交辦之事務，在校曾獲得「熱心服務獎」，讓個人立志從事服務相關行業。

　　大學開始利用寒暑假期間到餐廳打工，負責餐廳點菜、上菜等外場工作；到超商當工讀生，負責收銀結帳、上架補貨等，學習不同工作的經驗，下課之餘的時間，也在家中經營的金紙香舖店幫忙，銷售宗教用品及上架補貨。增加社會經驗與人際互動的磨練，亦獲得師長與主管之認同及讚許，逐漸建立起自信心，喜愛興人互動、交際，擁有極佳的溝通應對能力。

　　畢業後，進入知名的「ＯＯＯ火鍋」從事餐飲服務業，負責帳款收銀、外場服務，以及人員教育訓練等，也曾前往ＯＯ世貿參加「第Ｏ屆ＯＯ國際有機、素食、養生博覽會」參展。其後轉任至「ＯＯ電子」擔任採購專員。目前在ＯＯ縣車禍受難者關懷協會擔任總幹事兼社工一職，服務時間已有3年8個月，負責活動企劃、政府補助核銷、辦理募款活動、個案訪視等工作，工作態度積極，在職場穩定，相信能夠在　貴公司獲得良好發展。

　　綜合上述工作經驗，擁有各種不同的經驗，分述內容如下：

一、公關行銷類

　　總幹事兼社工：辦理年度交通安全宣導及教育計畫、 每月參加道路安全聯席會報，提案改善ＯＯ縣交通安全建議、關懷生命會刊總編緝、每年舉辦交通安全宣導暨愛心募款園遊會、社會資源募集及個案關懷協助、推動成立ＯＯ縣1999為民服務專線、車禍受難者個案追蹤、活動廠商及對外連繫窗口、新聞稿撰寫及召開記者會等。

二、採購協調類

　　採購專員：廠商接洽連繫、各部門單位溝通協調、採購電子及耗材零組件、廠商及貨物跟催、零用金結算與保管、三角貿易帳務及請款作業執行、原物料價格資料調查、福委會職工福利金發放及文書作業、廢棄物清潔款項處理、總務事務採買及廠務工程修繕發包等。

三、餐飲服務類

　　火鍋店服務人員：銷售商品、餐飲客服、帳務處理、第Ｏ屆ＯＯ國際有機、素食、養生博覽會參展銷售及參 與、店面整理清潔及人員訓練等。

　　在工作期間，也不斷在自我進修，包括：電腦軟體、解說員、勞工安全衛生管理員等課程。擁有餐廳工讀及正職餐飲服務的經驗，亦曾擔任過教育訓練專員，希冀這些經驗，能夠幫助未來進入職場時能更快速適應。

　　ＯＯ集團戴勝益董事長曾引用了詩人洛夫的詩句：「如果你迷戀厚實的屋頂，就會失去浩瀚的繁星。」個人深受感動於此，希望能夠服務更多人。擁有服務熱誠、真摰的微笑、純樸的需求及踏實的努力，非常希望進入　貴公司工作，希望能給予機會，謝謝。

一、應徵動機：

偶然機會看到ＯＯＯ董事長在ＯＯ電視台節目的專訪，他引用了詩人洛夫的詩句：「如果你迷戀厚實的屋頂，就會失去浩瀚的繁星。」並激發他創業的決心，Ｏ年Ｏ董事長又宣布將把個人財產的80%捐作公益，取之於社會，用之於社會的公益回饋心，也成立了「ＯＯＯＯ基金會」，協助清寒家庭子女就學，深深感動了我，令人十分敬佩，更讓我對Ｏ董事長的經營哲學感到興趣，常常注意ＯＯ集團的相關訊息。

每當我去ＯＯ餐飲品牌的餐廳用餐，心情都會很好，服務人員很親切，總是適時的詢問及了解消費者的需求及用餐感受，用餐完畢也不會擔心服務人員來趕人，與親友能盡情、舒服的用餐聊天，我也蒐集了ＯＯ餐飲集團的小禮物，包括：ＯＯ愛心小枕、花腦袋、愛心滑鼠墊。ＯＯ將服務業的經典「面笑、嘴甜、腰軟、手腳快、目色利」潛移默化給每一個員工，營造了舒服愉快的餐飲品牌及用餐空間。

此外，他對於員工的照顧、教育訓練的投資，也有完整系統化的規劃，更創造了獨特「敢拚、能賺、愛玩」的企業文化以及經營理念S.T.I.S（誠實、群力、創新、滿意），目前ＯＯ餐飲集團共有十個品牌，也努力拓展餐飲品牌及進軍國外的餐飲市場。

二、求學歷程及工作經驗：

　　學生時代，除了專心於課業，亦對班上事務及專業能力的培養皆盡心盡力，在校期間申請到多項校內、外的獎學金，並擔任許多班級幹部，熱心服務同學且處理師長交辦之事務，在校曾獲得熱心服務獎。寒暑假時間，則曾在餐飲店及便利超商打工，增加社會經驗與人際互動的磨練，亦獲得師長與老闆之認同及讚許，逐漸建立起自信心與對事物的想法主見。

大學開始利用寒暑假期間到餐廳打工，負責餐廳的清潔打掃、洗碗、點菜、上菜等；到超商當工讀生，負責收銀結帳、上架補貨、店舖打掃等工作，學習不同工作的經驗，貼補學費。下課之餘的時間，也在家中經營的金紙香舖店幫忙，銷售宗教用品及上架補貨。

畢業後，即進入火鍋店從事餐飲服務業，負責帳款收銀、外場清潔服務、人員教育訓練等，也曾前往ＯＯ世貿參加「第Ｏ屆台北國際有機、素食、養生博覽會」參展，工作了半年，後因老闆財務問題因素，將火鍋店結束，而我也另謀職場，進入電子公司擔任採購專員。目前，則在ＯＯ縣車禍受難者關懷協會擔任總幹事兼社工一職，服務時間已有3年8個月，負責活動企劃、政府補助核銷、辦理募款活動、個案訪視等工作。

綜合上述工作經驗，工作內容如下：

●ＯＯ.09~ＯＯ.06 總幹事兼社工：

辦理年度交通安全宣導及教育計畫、 每月參加道路安全聯席會報，提案改善ＯＯ縣交通安全建議、關懷生命會刊總編緝、每年舉辦交通安全宣導暨愛心募款園遊會、社會資源募集及個案關懷協助、推動成立ＯＯ縣1999為民服務專線、車禍受難者個案追蹤、活動廠商及對外連繫窗口、新聞稿撰寫及召開記者會等

●ＯＯ.03~ＯＯ.05 採購專員：

廠商接洽連繫、各部門單位溝通協調、採購電子及耗材零組件、廠商及貨物跟催、零用金結算與保管、三角貿易帳務及請款作業執行、原物料價格資料調查、福委會職工福利金發放及文書作業、廢棄物清潔款項處理、總務事務採買及廠務工程修繕發包等。

●ＯＯ~ＯＯ火鍋店務助理、兼任宗教用品銷售店員：

(1) ＯＯ.10~ＯＯ.03：ＯＯＯ火鍋店務助理

銷售商品、餐飲客服、帳務處理、第Ｏ屆ＯＯ國際有機、素食、養生博覽會參展銷售及參 與、店面整理清潔及人員訓練等。

(2)ＯＯ~ＯＯ：宗教用品銷售店員（兼任）

宗教用品銷售、上架補貨及店舖清潔打掃。

三、未來工作期許：

在工作期間，也不斷在自我進修，包括：電腦軟體、解說員、勞工安全衛生管理員等課程，一邊工作一邊還學貸，目前已將學貸還清。ＯＯ有餐廳工讀及正職餐飲服務的經驗，先前有投過貴公司的儲備幹部一職，可能在經歷上仍嫌不足，未獲青睞，但我很喜歡ＯＯ的企業文化，也從報章雜誌得知，在ＯＯ裡，一間店的靈魂人物：店長和主廚，99%都是從計時人員或全職的基層人員一路做上來。我想在ＯＯ集團裡，凡事都講求腳踏實地及努力，並不吝嗇給求職者機會，入股分紅的獎酬制度，讓員工與公司利害與共，Ｏ董事長曾說：「每個人在ＯＯ工作不是為了錢，而是為了當老闆」。

ＯＯ(ＯＯＯＯ)今年Ｏ月Ｏ日興櫃，Ｏ董事長表示：「ＯＯ登錄興櫃後，將正式邁入黃金10年，除兩岸計劃再展店60家，總店數至232家，也將積極搶進東南亞市場，包括ＯＯＯ7月將在Ｏ國開幕。」也期望2012年達250家直營店，營收目標是2020年挑戰100億元，長期目標是2020年挑戰千家直營店，營收突破400億元，穩坐兩岸最大的餐飲連鎖品牌。

ＯＯ想推薦我自己，我擁有服務熱誠、真摰的微笑、純樸的需求及踏實的努力，符合「敢拚、能賺、愛玩」的企業文化及人才要求，因此，非常希望進入ＯＯ餐飲集團工作，我只缺貴公司給我一個機會！希望從基層做起，朝組長、主任，甚至店長的目標前進，並在ＯＯ集團找到屬於我自己的浩瀚繁星。