【 2020年03月 調查主題 】 職場防疫大作戰與抗疫經濟學調查

防疫啟動異地辦公! 抗疫商機達286億!

武漢肺炎疫情持續延燒,勞資雙方該如何展開防疫行動,才能確保自身健康與營運正常?是否影響企業加薪、徵才意願?上班族也擔心放無薪假或被裁員?下班或休假時減少外出,反而帶動宅經濟的成長?

文/楊宗斌
54%對公司防疫安心 最怕有人無罩咳! 七成七因疫情焦慮 21%企業超前佈署!

根據yes123求職網調查發現,對於目前「任職企業」的防疫措施,有53.9%的勞工覺得「滿意、安心」;但其餘的46.1%,卻覺得「不滿意、不安心」。

因此每逢「上班日」,針對「個人」的防疫措施部分,在可複選狀況下,主要依序為:「勤洗手」(92.4%)、「口罩不離身」(69.7%)、「隨身攜帶清潔、消毒用品」(45.8%),以及「電梯或密閉空間內,減少交談、接手機通話」(33.8%)、「每天清潔、消毒上班地點的個人用品」(32.4%)。

不過整體來說,對目前疫情狀況,77%的人仍「會感到」焦慮;同時在防疫期間、每逢上班日,會「增加」焦慮感的狀況,在可複選狀況下,主要依序有:「上班或通勤時,目睹有人沒戴口罩咳嗽、打噴嚏」(64.4%)、「上班或通勤時,聽到咳嗽聲、打噴嚏聲」(61.7%)、「近期曾到過疫區的同事回來上班」(55.7%),以及「買早餐、午餐時,店家處理食材時沒有戴口罩」(50%)、「得知有同事生病卻沒請假,仍照常到班」(49.2%)。

相較下,「企業方面」主動實施的防疫措施,在可複選狀況下,依序為:「提供員工、訪客消毒(清潔)用品」(65.6%)、「員工、訪客進公司前量體溫」(56.7%)、「要求員工健康自主管理,並採取回報機制」(54.4%),以及「每週固定進行上班地點的消毒、清潔作業」(52.2%)、「加強室內通風」(50%)。

甚至還有公司針對「疫情風險」,早就「超前佈署」了!本次調查更顯示,合計有21.1%的企業透露,已經有「企業營運持續計畫」,簡稱BCP(Business Continuity Planning),其中又分成:12.2%已經有「BCP」,但還沒開始啟動「異地備援」機制;8.9%已經有「BCP」,且開始啟動「異地備援」機制。

假如已有「企業營運持續計畫」,主要考慮採取的上班方式:31.6%屬於「分區、分組、分時」上班;15.8%屬於「在家、遠距」上班;52.6%屬於「兩種上班方式皆考慮」。

衝擊行業4個月起跳! 一成企業停止招募 1/4取消加薪計畫

另外由yes123求職網調查顯示,企業端更預估,疫情對「所處的行業」的衝擊,「至少」將有3.9個月,約為117天起跳。

同時與2003年「SARS」疫情相比,對台灣經濟的衝擊,「資方」看法又分成:71.1%預估「本次肺炎疫情比較大」;僅7.8%預估「當年SARS疫情比較大」;其餘21.1%預估「兩者衝擊差不多」。

因應本次肺炎疫情,對今年「全年的招募計畫」,合計有24.4%的企業透露,「產生負面影響」:其中14.4%屬於「僅減少部分職缺」;10%屬於「停止招募」。不過仍有少數6.7%的公司指出,「產生正面影響,反而考慮擴編」。

在此次調查當中,過半數、53.3%的公司表示,其實今年「原本有」加薪計畫:可惜這其中的25%透露,「因疫情考慮取消」;20.8%屬於「因疫情考慮縮小調幅」。

疫情波及! 53%勞工擔心放無薪假 四成八憂因此被裁員! 30%調薪期望落空!

相形之下,與2003年「SARS」疫情相比,對台灣經濟的衝擊,「勞方」看法也分成:61.8%預估「本次肺炎疫情比較大」;9%預估「當年SARS疫情比較大」;29.2%預估「兩者衝擊差不多」。

上班族不僅擔心經濟受衝擊,也擔心收入減少或飯碗不保!從yes123求職網的調查發現,因為疫情狀況,有52.8%「擔心」公司業績下滑,而被迫放「無薪假」(減班休息);還有48.4%「擔心」公司業績下滑,因此「被裁員」。

更糟糕的是,合計有50.7%的勞工透露,今年原本有「加薪」的期望,結果又分成:較悲觀的30.3%表示,「現在覺得因疫情變成無望」;偏樂觀的20.4%認為,「不會因疫情改變」。

還有54.5%的勞工透露,今年原本也有「拿獎金、分紅」的期望,結果又分成:偏悲觀的34.7%表示,「現在覺得因疫情變成無望」;較樂觀的19.8%認為,「不會因疫情改變」。

最困擾:溝通誤會、昏昏欲睡! 戴口罩工作5小時! 六成二曾買不到 平均排隊66分鐘!

憂心疫情影響工作,連上工時也是戰戰兢兢!此次調查顯示,進入三月份、每逢上班日,估計「一天戴口罩」的時間,平均落在5小時;高達70.8%的人透露,近期曾因「戴口罩工作」造成困擾。

「戴口罩上工」所帶來的困擾,在可複選狀況下,主要依序有:「透過口罩講話不清楚,產生溝通的誤會」(43.6%)、「呼吸較不順暢,導致想睡覺」(38.3%)、「眼鏡容易起霧看不清楚」(35.8%),以及「戴太久造成皮膚過敏或長痘痘」(30.9%)、「耳朵疼痛、臉部有勒痕」(30%)。

農曆年後開工迄今,61.8%的人指出,曾經有過「買不到」口罩的情況;還有53.1%透露,曾經「排隊」購買口罩過,而且平均前後共花1.1小時,大約66分鐘「排隊」購買。

平均四千二! 73%願付疫區工作津貼 六成五有防疫照顧假需求 89.5%盼能給薪!

「防疫視同作戰!」面對員工恐遭隔離,或有照顧家人的需求時,勞資雙方的態度又如何?本次調查也發現,若同仁「非因公」被迫放「防疫隔離假」,仍然有32.2%的企業「願意」給薪。

如果有外派或出差洽公需要,73.3%公司「願意」支付員工「疫區工作津貼」,同時每月金額為4,197元,只是相較勞工對「疫區工作津貼」的期望值,平均至少落在7,157元,資方給付大約打了「五九折」。

除此之外,合計有65.3%的勞工透露,自認可能有「防疫照顧假」的需求:其中47.8%屬於,「有支薪」才會請;17.5%則屬於,不論「有無支薪」都會請。

因此對於員工請「防疫照顧假」,企業「是否要支付薪水」這件事,「勞方」的看法分成:59.5%「覺得要支付半薪」;30%「覺得要支付全薪」;10.5%覺得「無薪即可」。

「資方」對於「防疫照顧假」的態度,則又分成:28.9%「願意支付半薪」;7.8%「願意支付全薪」;63.3%認為「無薪即可」。代表共有36.7%的企業,願意提供薪水。

防疫考量! 月增開銷3138元 四成六居家自煮 37%網購變多! 兩成六叫外送!

除了職場防疫外,勞工朋友下班後的生活,大多數也受到疫情影響!此次調查就顯示,農曆年後開工迄今,有49.6%的人透露,曾因疫情關係取消「旅遊計畫」;還有五成三(52.8%)表示,曾因疫情關係取消「親人、朋友聚會計畫」。

減少外出!宅在家裡!難怪基於「防疫考量」,68.8%的人更指出,近期因此改變「食衣住行育樂」方面的生活習慣。其中主要的改變,在可複選狀況下,依序為:「居家自煮取代外食」(46.2%)、「在家看網路節目、電影」(44.1%)、「網購次數變多」(36.9%)、「出門少搭計程車、大眾運輸工具,改騎車、開車」(31.8%),以及「叫外送服務次數變多」(26.3%)、「在家玩線上遊戲」(20.3%)、「在家以線上課程進修」(8.1%)。

總的來說,由於「防疫考量」,近期每個月「多增加」的開銷,平均約為3,138元。若以「全體受僱就業者」912.8萬人估算,「抗疫商機」將上看286億元。

「料敵從寬、禦敵從嚴!」yes123求職網發言人楊宗斌提醒企業,避免群聚、交叉感染,造成一人染病,全公司停擺,應該提早擬定「企業營運持續計畫」,著手模擬「異地辦公」方式,不論是在家遠距上班,或是人員分流上工,都要考量軟硬體設備數量和資安風險,並建立可遠端監控的出缺勤系統。上班族部份,從通勤到公司,或者外出洽公,全程都要有嚴謹的個人防疫措施,並隨時留意自身或同事的身體狀況,主動回報主管。

「防疫宅經濟」正夯!楊宗斌更預估,從視訊軟體公司、網購平台到線上教學業者,業績持續受惠,帶動資安工程師、客服、數位行銷人員、專業老師等職缺的成長。還有量販店、超商通路,甚至是餐廳、飯店,紛紛擴大宅配、外送業務,物流人員的需求也跟著增加。

不過楊宗斌認為,若以長期來看,想降低傳染病造成的突發營運風險,就是「職場數位化」,像是透過雲端系統辦公,以及「生產自動化」,像是熄燈工廠、AI掌控流程,也讓相關產業的人才需求,有望持續熱絡。

〝職場防疫大作戰與抗疫經濟學調查〞,是由yes123求職網於2020年3月4日到3月17日,以網路問卷進行抽樣調查,調查目前有正職工作的會員,會員有效問卷共1,372份,信心水準為95%,誤差值為正負2.65%。至於企業有效問卷共900份,信心水準為95%,誤差值為正負3.27%。





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