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【 2020年07月 調查主題 】 後疫情時代企業復甦之路調查

復甦需5.5個月! 近四成計畫擴編!

面對疫情衝擊,政府在上半年祭出不少紓困措施,進入國內解封的下半年,輪到振興經濟方案上路,企業方面如何評估復甦的腳步?無薪假和裁員減薪狀況能否趨緩?公司是否已規劃「數位轉型」方向?

文/楊宗斌
四成預估階梯式復甦! 僅7%看好V型反轉! 營運恢復期平均165天

「疫後經濟」反彈的曙光出現了嗎?根據yes123求職網調查顯示,對於「後疫情時代」的經濟復甦走勢,企業方面預估的狀況可分成:其中40%認為「階梯式復甦」;有38.6%認為「平緩勾型復甦」;也有14.3%認為「打底U型復甦」;僅7.1%認為「強彈V型復甦」,算是最樂觀的看法。

若與「去年同期」相比,由於疫情衝擊,企業「上半年」營運的損益狀況,依序為:28.9%屬於「損益兩平」;23.7%屬於「虧損中,所幸下半年有望改善」;22.4%屬於「雖有獲利,但盈餘下滑」;13.2%屬於「虧損中,且下半年無法改善」;11.8%屬於「仍有獲利,且盈餘沒有下滑」。等於「虧損中」的企業,合計有36.9%,不過「獲利中」的,也共佔34.2%。

假如上半年處於「盈餘下滑、損益兩平、虧損中」,企業預估從下半年開始,平均「至少」需要5.5個月,也就是165天,才有可能恢復到「疫情前」的營運狀況;其中有11.7%甚至認為,「營運恢復期」需要「一年(含)以上」。

振興計畫啟動! 18%擴編正職 三倍券帶動買氣! 上班族創造商機271億起

這波復甦力道主要靠內需市場,除了三倍券外,還有國旅補貼、客庄旅遊券、「藝fun券」、「動滋券」與「農遊券」。例如yes123求職網在七月初的調查,就有高達82.8%的勞工透露,「有購買」三倍券的計畫,平均每人消費金額,預估至少為3,580元。若以「全體受僱就業者」912.8萬人推估,上班族所帶動的「三倍券商機」,至少從271億元起跳。(912.8萬乘上0.828,再乘上3,580,約等於270.6億)

「疫後買氣」持續加溫,難怪由yes123求職網調查發現,政府下半年「振興計畫」陸續上路後,39.5%的企業因此「有人事擴編計畫」:其中21.1%屬於「以兼職人員為主」;18.4%屬於「以正職人員為主」。

還有原本五月份(5/19)公佈的調查,上半年「有裁員計畫」的企業,比例為11.6%,本次調查則顯示,下半年降至9.2%有「人事縮編計畫」。

類似的遞減情況,也反映在這兩項調查數據!像是在下半年,「有實施無薪假計畫」的企業,佔比剩11.8%,相較五月份調查,上半年有此計畫的公司,當時比例為23.3%,減班休息情況逐漸獲得改善。還有下半年,「有實施減薪計畫」的企業,佔比剩10.2%,對照五月調查,上半年有此計畫的公司,當時比例為14.7%,待遇窘境同樣獲得改善。

看好看壞皆有! 17%企業實施過居家辦公 兩成一開過線上會議 20%採用視訊面試!

另外值得關注的焦點之一,就是「企業防疫」成果!此次調查發現,今年曾經因為「肺炎疫情」關係,有過員工「居家辦公、在家上班」經驗的公司,比例僅有17.1%;而且資方評估「這種工作模式」的效率,比起平時:覺得「高」的佔23.7%,覺得「持平」的佔45.5%,覺得「低」的佔30.8%。

同樣曾經因為「肺炎疫情」關係,有過「遠距、視訊、線上會議」經驗的企業,比例有21.1%;而且資方評估「這種開會方式」的效率,比起平時:覺得「高」的佔25%,覺得「持平」的佔62.5%,覺得「低」的佔12.5%。

至於曾經因為「肺炎疫情」關係,有過「遠距、視訊、線上面試」經驗的企業,比例有20.3%;而且資方評估「招募效果」,比起之前:覺得「提升」的佔35.7%,覺得「持平」的佔48.1%,覺得「下降」的佔16.2%。

相形之下,因應疫情衝擊,36.8%的企業透露,今年有「數位轉型」的計畫;不過這當中的64.3%表示,「仍缺乏相關人才」,其餘35.7%表示,「已儲備相關人才」。

不論是否規劃「數位轉型」,仍有五成九(59.2%)的企業指出,「願意」提供「數位能力強」的求職者較高起薪,而且平均高出7.2%的薪酬水準。

裁員無薪假有望趨緩! 零接觸職場文化尚未成熟 企業數位轉型年! 相關人才待遇看俏

解讀本次調查結果,yes123求職網發言人楊宗斌表示,企業仍保守謹慎面對下半年營運,畢竟全球疫情嚴峻,業績光靠國內消費市場是不夠的,因此短期擴編,可能以兼差、非正職人員為主。所幸無薪假、裁員減薪狀況有望減緩,若以復甦時間表五到六個月來看,不排除在「牛年」農曆年前,多數先前受衝擊的勞工,將恢復到疫情前的薪資水準或獎金福利。

楊宗斌進一步指出,雖然基於防疫考量,想掀起一場「無接觸職場」革命,讓企業嘗試著實施線上會議、視訊面試,以及居家上班,將來會不會成為主流,卻有待觀察!因為台灣的勞資雙方信任關係,仍偏重工作過程要「眼見為憑」;從業人員對內或對外溝通、聯絡方式,想出現大幅度轉變,需要時間來習慣「全網路」作業模式。

不過楊宗斌認為,企業「數位轉型」動作越來越積極,面臨突如其來的疫情年,加速銷售通路、營運模式改變,若能補強相關人才的培育,提早完成佈局者,就能在後疫情時代,爭取到有利的市場地位;也因此「求才若渴」,使得資安、軟體研發工程師,還有數據分析師、電子商務行銷人員,未來的職缺薪資行情看俏。

〝後疫情時代企業復甦之路調查〞,是於2020年7月1日到7月16日,以網路問卷進行抽樣,企業有效問卷共912份,信心水準為95%,誤差值為正負3.25%。

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