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【 2022年06月 調查主題 】 企業評價新鮮人求職調查

履歷合格率僅四成!自傳評比52分! 花千秒面試新鮮人!求職禮貌57分!

虎年「畢業季」較往年略為提早開跑,目前有多少企業已收到新鮮人履歷?從自傳內容、投遞職缺到面試過程,「千禧世代」畢業生容易出現的NG狀況是什麼?雇主的評分又有多高?

文/楊宗斌
95%企業今年收過新鮮人履歷! 最不滿:個資缺漏、無照、沒客製化!

截至六月份中旬,合計有九成五(95.3%)的企業透露,今年曾收到新鮮人的履歷,而且又分成:85.3%為「曾經收到過,而且曾經面試過」;10%為「曾經收到過,但尚未面試過」。

對於收到履歷表「最不滿意」的地方,在可複選狀況下,分別為:「個人基本資料不完整」(64.1%)、「未附照片」(52.2%)、「應徵不同缺,都是同一封履歷,連應徵項目也沒改」(48.2%),以及「未附自傳」(42.9%)、「履歷內容誇大不實」(27.2%)。

其他企業感到不滿意的部分,又分別有:「未附工作或社團經歷」(25.9%)、「個人聯絡方式有誤」(20.3%)、「履歷內容出現錯字」(18.1%),以及「未附技能或語言證照」(16.9%)、「未附外語履歷表」(8.8%)。

而且如果「曾收到」社會新鮮人的履歷表,這些企業更預估,「平均合格率」約為39.8%,也代表今年履歷的「不合格比例」,大約為六成(60.2%)。

附照:97%公司優先考慮面試! NG履歷照:過度修圖、自拍模糊、生活照!

對於新鮮人的履歷照,企業認為仍有不少毛病需要改進!針對「十大NG履歷照」,在可複選狀況下,前五名分別是:「經過特效處理、過度修圖」(43.1%)、「用手機自拍,臉部不清楚」(41.8%)、「非大頭照,改放全身生活照」(41%),以及「拍照時,裝可愛的表情」(33%)、「背景複雜,干擾主體本人」(29.3%)。

在「NG履歷照」的第六到第十名部份,又分別為:「拍照時,穿著邋遢」(27.4%)、「以卡通、玩偶圖或風景圖,取代照片」(25.5%)、「照片衣著暴露(露乳溝、秀肌肉)」(24.2%),以及「放沙龍藝術照」(21.7%)、「墨鏡照」(20.1%)。

本次調查更發現,有高達九成七(96.8%)的公司表示,新鮮人如果「有附照片」的話,「會優先考慮」通知面試。

yes123求職網發言人楊宗斌認為,企業除了「首重」履歷完整度,在尚未正式聯繫接觸前,更希望能先看到求職者的照片和自傳。因此建議求職者在履歷表上,最好能上傳或貼上自己的個人照,減少被人資或用人主管在「快篩」時,立刻遭到剔除的風險;而且履歷照以「臉部清晰」、「表情不搞怪」為最大原則,使用穿著正式服裝拍攝的「大頭照」為宜。

自傳毛病:套用範本!缺工作想法! 花107秒看一遍! 77%收過空白版!

更有高達98.6%的企業指出,新鮮人假如自傳寫得好,也「會優先考慮」通知面試!同時今年平均會花107.1秒,看過內容一遍;不過會耗費「三分鐘(含)以上」的公司,比例也佔10.5%。

企業對於所看到的自傳內容,認為有不少缺失要修改,在可複選狀況下,依序為:「套用既定範本,千篇一律」(51.3%)、「內容缺少對工作的想法」(50%)、「看不出個人特色、優勢與強項」(47.9%),以及「搞錯重點,內容多描寫成長與求學背景,無關工作」(34.6%)、「內容缺少技能專長的描述」(30.8%)。

其餘的自傳缺失上,分別還有:「內容缺少個人特殊經歷的描述」(25.6%)、「篇幅太短,內容過於簡單」(24.2%)、「內容缺少實務經驗或社團經歷的描述」(22.8%),以及「使用火星文、表情符號等網路用語」(21.5%)、「自傳寫太長,沒有重點」(20.3%)。

因此企業今年給新鮮人的自傳,則打了52.1分,非但不及格,而且略低於去年的53.1分;其中甚至有7.1%的公司,覺得目前收到的自傳內容,僅能算是「零分」。

更誇張的是,在今年收到的履歷表當中,仍有七成七(76.8%)的企業透露,「曾碰過」新鮮人自傳「空白的」。

95%慘遇佛系求職者! 黑名單:無故不到、錄取不來! 禁忌:穿著邋遢!

糟糕的是,對於今年的新鮮人,也有高達95.1%的公司透露,曾經遇過「約好面試,求職者卻沒有到」的狀況。畢竟新鮮人若發生某些狀況,鐵定會被企業列入「永不考慮的黑名單」!

像是在可複選狀況下,位居「拒絕往來戶」前五名,依序為:「面試無故不到,也不打電話致意」(73.2%)、「錄取卻不報到,並且找不到人」(60.2%)、「主動投遞履歷後,打電話不接」(50.1%),以及「發通知信都不回覆」(42.2%)、「不管條件,亂投履歷」(38.5%)。

其餘被列入黑名單的狀況,又還有:「多次更改面試時間」(33.5%)、「錄取後,卻馬上回說還要再考慮」(25.5%)、「面試遲到」(24.2%),以及「面試沒有準備,一問三不知」(22.8%)、「接了面試邀約電話,竟然說已找到工作」(21.4%)。

同時在整個面試過程中,企業方面的「禁忌」更是不少!調查也顯示,面試官「最無法接受」新鮮人面試情況,在可複選情況下,其中前五大分別為:「穿著邋遢」(38.9%)、「答非所問、實問虛答」(37.7%)、「謊報學經歷」(36.2%),以及「不懂裝懂」(35%)、「目光游移不定、不敢直視」(33.2%)。

其他「面試犯大忌」的狀況,在第六到第十名部分,又依序是:「抓頭髮、翹腳、摳指甲」(32.1%)、「不論提問什麼,皆是跳針式回答」(27.1%)、「對公司背景或工作內容,完全不了解」(25.7%),以及「誇大自己的專業技能」(24.5%)、「坐立難安,身體不停晃動」(23%)。

主動提問:72%企業加分! NG反問:準時下班?待遇多點?

想要增加面試的「印象分數」,其實求職者也該表現出「積極」一點的態度,此次調查就顯示,有七成二(72.4%)的企業透露,若新鮮人「主動提問」的話,「會有」加分作用。

不過想避免「弄巧成拙」,需要避開以下這些「最NG」的提問(反問)!在可複選狀況下,前五大「地雷問題」分別為:「能準時下班嗎?」(35.5%)、「薪水可以再多一點嗎?」(34.3%)、「問面試官私人問題」(33.2%),以及「公司會錄取我嗎?」(27.1%)、「年終獎金、分紅大概多少?」(26%)。

其餘「最白目」的提問(反問),又分別有:「多久調薪一次啊?」(24.2%)、「可以申請加班費、補休嗎?」(22.7%)、「休假正常嗎?」(21.1%),以及「薪水是多少呢?」(18.4%)、「有通勤補貼、伙食津貼、誤餐費嗎?」(17.3%)。

積極爭取加分、減少扣分機會,求職禮節與美學也相當重要!首先在面試時,若「保持笑容」的話:94.2%的企業表示,「有」加分作用。同樣面試時,若「口條流利」的話:89.7%的公司透露,「有」加分作用。

同時企業方面估計,因應近期的畢業求職潮,平均會花18.5分鐘面試一位新鮮人,換算下來,大約有「1,110秒」決定錄不錄取的命運。不過其中也有15.8%的公司,願意花「半小時(含)以上」進行面試。

考專業科目、心理測驗! 28%企業有筆試! 新人錄取率低於六趴!

總的來說,企業主替今年新鮮人的「求職禮貌」,平均打57.3分,同樣屬於不及格,而且略低於去年的58.2分。

同時還有兩成八(28.2%)的公司表示,除了面試外,還會舉行筆試!在可複選狀況下,主要的測驗內容有:「專業科目」(80.5%)、「心理或性向」(65.4%)、「語言能力」(58.5%),以及「實際操作」(40.2%)、「智力或機智問答」(28.9%)。

因此對今年的新鮮人來說,真的想要獲得一份工作,大約要打敗多少個競爭者呢?企業認為,平均要面試約17.5位新鮮人,才有可能找到一位適合的人才:因此換算下來,「錄取率」平均落在5.7%左右。(1除以17.5,約等於0.057!)

綜觀本次調查結果,yes123求職網發言人楊宗斌建議新鮮人,從照片、履歷表資料到自傳,缺一不可!至於內容部分,要強調個人特色:像是打工、實習、社團、競賽經驗,以及技能證照、語言能力,並以小故事、舉實例方式,說明自己的工作態度值得信賴。

楊宗斌也不忘提醒大家,面試當天一定要準時,檢查服裝儀容是否整潔、恰當;記得在自我介紹和問答時,要保持笑容、說話清晰,而且控制音量大小與速度適中;特別是今年因為疫情關係,求職者事先更要對著「鏡子」,模擬練習「遠距(線上)」面試時,所呈現出來的臉部神情與視線位置,並且熟悉視訊軟硬體設備的使用,才能冷靜完成應試。

楊宗斌進一步指出,不少企業面試官最忌諱:「面癱」表情和「冷淡」語氣!保持每項回應皆「有條不紊」,最多可分三到四點陳述答案;謹記「知之為知之,不知為不知,是知也!」不用刻意裝懂、假全能,誠實回答自己知道的部分即可。

〝企業評價新鮮人求職調查〞,是由yes123求職網於2022年6月2日到6月16日,以網路問卷進行抽樣,企業有效問卷共1,023份,信心水準為95%,誤差值為正負3.06%。

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