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【 2009年08月 調查主題 】 上班族「工作教養」

搶救!台灣上班族「工作教養」

名人榜樣:學羅志祥、蔡依林就對了

文/洪巧憓
想成為職場上的搶手人才,「工作教養」是不可或缺的條件,但根據【yes123求職網】自8月24日至8月27日進行的網路問卷調查(不重複樣本數:上班族1,808名、企業537家)顯示,上班族自評工作教養僅75分,企業評量員工,更只有68分!

羅志祥、蔡依林,網友公認最有工作教養的藝人

調查顯示,活躍於螢光幕的藝人羅志祥、蔡依林,除了演藝事業上的表現有目共睹,親和、高EQ的形象更是深植人心,各居最具工作教養的男女明星第一名!

網友票選:最缺德5種行業

而在網友心目中,最沒有工作教養的從業人員,分別為:立法委員、政府官員、狗仔隊、電視名嘴、公務員等,顯示民眾對於台灣普遍的「爆料文化」與「不負責任發言」甚為反感。

msn、e-mail、blog,文書禮節數位化

msn、e-mail大量使用,帶動了新一波的工作教養觀,那就是「e世代的網路文書禮節」。根據調查,使用msn時,上班族認為最沒有工作教養的情形是「明明在忙碌,硬要閒聊」(53.5%)、「沒頭沒尾就丟檔案過來」(49.1%)、「不管你有沒有空,劈頭就丟一大串話」(46.3%)。

寫e-mail時,如果「害收件人的電腦中毒」(57.5%)、「內文雜亂無章、表達不清」(57.0%)、「不署名,發黑函」(48.6%),也容易被視為沒有工作教養。就連私人blog,也切記「洩漏公司機密」(74.8%)絕對是大忌。

主管教養,敗在EQ差

而在職場上,上班族認為,主管帶人最沒有工作教養的情形則是:情緒管理差、動不動就亂發脾氣(56.6%)、決策反覆、朝令夕改(54.6%)、只會說不會做、遇到問題就怪屬下(54.3%)。相對的,上班族也最容易發生「陽奉陰違,只在表面上尊敬主管」(55.3%)的情況。





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