圖片來源：Seeds_of_Peace，CC Licensed
工作手冊，等於標準作業流程（SOP）的指導手冊，也就是這個工作單位有沒有建立一套制度，是全體員工可以依循的。為什麼需要工作手冊？因為很難確保員工的永續性，可能有人會退休，也可能有人調單位，或是有人辭職等等，對於流動性高的單位而言，更是需要，畢竟換了主管或員工，還是要維持一定的運作。
長期以來所待的工作單位，習慣使用口頭指揮，或是透過有經驗的同仁帶領，而口頭指揮與有經驗的人帶領畢竟只是一時，口頭容易產生紛爭，也難確保人員補給上可能會有縫隙，單位雖小，但也容易產生團隊磨合上的缺點，以及工作效率的品質維護。畢竟團隊的前進也不能光靠一人指揮與做事，還是要一起努力。
所以，建立工作手冊相當重要，一來有書面資料可以參照，那些建立起來的規範都是組織內部許多人的經驗所累積而成，二來可以逐年修正，根據不同的環境與時間，可以做不同的調整，三來可以維持一定的工作進度與效率，團隊無縫接軌。
我想考核人員也是有他們用意，絕非刻意刁難，畢竟說了好幾年，也不是今年才挑這個毛病，所以，建立工作手冊確實有它的重要性，無論再好的團隊都需要。
※本文內容授權自《自由時報》，未經授權不得轉載。
在成立於1980年的自由時報，發行量與閱報率持續居全國第一，受到廣大讀者肯定。自由時報是一份最尊重台灣人意願，並追求新聞真相的報紙，不阿諛、不偏袒、不渲染，自由時報只對歷史負責，發揮「第四權」的監督精神。
什麼都要SOP! 自稱「SOP狂」的柯文哲曾說：「80％靠SOP解決，剩下20％再討論想辦法，」可見SOP的彙整對於柯文哲的重要性。但少了某些元素，SOP再詳細也沒辦法用。
每次發生災難，人們總是檢討，SOP（標準作業程序）出了什麼問題。環保人士方儉卻指出，這等於是將責任推給第一線的人員。社會真正該檢討的，是如何做好風險管理，避免下一個災難發生。
工作後大家都想要往上爬，至於該怎麼做呢？來看看公司升遷的SOP流程吧…感覺你一定會覺得很熟悉！
〔財經頻道／綜合報導〕在生活成本上升與薪資成長停滯的背景下，美國副業風潮持續升溫。根據 SurveyMonkey 的最新調查顯示，有37%的上班族擁有副業，而超過4成受訪者在過去一年來未獲加薪，使得透
為紓解企業缺工壓力，也讓有興趣投入新職涯民眾貼近真實職場，虎尾就業中心舉辦1場別開生面的「寵物美容師職場體驗活動」，首度邀請專業寵物美容師與10多名帶毛小孩的民眾進行1場「專業美容師體驗」。現場美容師
最新速食優惠報到！肯德基年中優惠最大檔「618年中慶」結合PK APP獨家好康，首度推出原味蛋撻買6送6等最低5折起優惠；達美樂歡慶畢業季，只要憑藉學生證來店購買披薩，不限消費金額即可免費拿到熔岩可可
麥當勞首度跨界聯名知名燒肉品牌「胡同燒肉」，自5月27日起至6月30日推出期間限定「炭燒秘醬系列漢堡」3款新品，McCafé更推出全新「西西里金選冰美式咖啡」，以及人氣產品「捲捲薯條」回歸，迎接麥當勞
〔財經頻道／綜合報導〕到底吃什麼能提升工作效率？日本書評家印南敦史表示，自己長年在辦公桌旁固定放著口香糖和黑巧克力這2樣東西，只要工作過度專注、腦袋開始疲勞時，就會分早上、中午飯前與傍晚3次少量食用，
〔記者李靚慧／台北報導〕母親節將至，但對多數「職場媽媽」而言，恐怕輕鬆不起來。根據yes123求職網最新調查，高達92%職場媽媽在衡量家庭總收入後，覺得「經濟壓力大」，85%因「想分擔家計」成為職場媽
母親節即將在本週日到來，星巴克連續兩天推出「母親節快樂 好友分享日」買一送一優惠活動，包括限定回歸的「草莓風味抹茶那堤」、星沁爽、星冰樂或咖啡那堤等都能免費多一杯！此外，外送也有第二杯半價等超值組合，
4月30日國際珍奶日及五一勞動節連假即將來臨，萊爾富果昔第2杯半價、咖啡買30送30，還有恐龍巧克力珍珠歐蕾買1送1；7-ELEVEN黑糖珍珠撞奶買2送2，指定飲品還可享免費加珍珠；全家便利商店霜淇淋
