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《廣告女王在想啥?》大家都愛職場自由行, 主管你該怎麼辦?

  • 2022-7-15
  • 文/天下雜誌
  • 圖/天下雜誌

調查顯示:9 成離職者表示不後悔抉擇。疫情催生的新工作型態,反倒正中年輕人下懷。想留住人才,企業該怎麼形塑兼具彈性與挑戰的夢幻職場?

一個盛夏中午,當我坐在餐廳注視面前準備辭職的年輕伙伴,心中感觸良多。


這是一場嚴肅的人事對談,也是我近年來回台工作後,第一次親上火線慰留人才。不輕言放棄,始終是我面對人事流動的基本理念。


多管齊下的情感呼喚從來不缺席,但鎖定當事者的關鍵問題,提出對症下藥的具體行動,讓對方至少看到可能的改變,才是解決之道。就算一時挽留未果,也為後會有期的再續前緣留下伏筆。


離職主因:發展性

我先做功課,初步了解對方離職動機和未來打算,隨後會談更力求坦誠直白,感謝當事人有問必答,也讓在下這枚「偽 HR」得以事後描繪離職動機: 「此君不甘現狀勝於不滿現況,不在乎創意的風光一時,卻在意創新的長長久久;直觀當下無法前進,不如寄託未來另尋解方。」


剎那間,一場傾聽令我頓悟:職場本就是「自由行」的天然國度,置身其中的年輕族群,如今更懂得自我掌控,超前部署。


口說無憑,藉此讓我引用數據說明。國際線上調研公司 CareerAddict 在 2020 年初公布針對員工離職的千人調查結果,揭露 9大原因。


高達 82%受訪者表示,離職原因為現有工作欠缺前進發展的機會,其次為低薪。另外,主管領導能力差、 團隊間不合作、工作時程缺乏彈性等也是理由。


報告同時指出,將近 9 成的離職者從不後悔轉換工作,這實在是值得管理人深思的現象。


反過來說,從年輕世代愛玩電玩的心理來洞察,若公司能夠量身訂製,按階段置入任務升級的發展機會, 搭配適得其所的必要配備,員工通常不會輕易辭職。


上述調研公司也在 2021 年疫情爆發後,公布「工作大未來」報告。 結果,近 6 成受訪者相信自動化和 AI 會正面影響工作績效,高達 75%更認為生活和工作從此可以平衡。不過,也有三分之一受訪者擔心工作將被取代。


年輕世代認為一周工作 4 天,有助於提升生產力。少數人願意降低薪水以減少工時。93%的受訪者願意接 受技能再訓練,並樂於終身學習。


適逢世代交融之際,主管與部屬必須同心協力,已上路者要更新強化,未啟程者必須加速行動、探索可能。


我建議,有心人士可透過以下 4 個象限下手:

1、體制改革,打破穀倉思維:選定創新項目,組成多元團隊,碰撞創意火花。
2、環境改變,增添創意元素:破除傳統隔間,運用五感體驗,營造愉悅氛圍。
3、規則改寫,落實自主管理:不拘辦公形式,不限上班時間,講求各自問責。
4、協作改造,優化交流機制:鎖定特定挑戰和機會,讓年輕員工發揮創意,提出解決方案。


凡事坐而言不如起而行!用腦用心用手,現代領導人帶頭解放職場自由,正逢其時!


※本文內容授權自
【廣告女王在想啥?】 書籍 / 天下雜誌出版 ,未經授權不得轉載。

廣告女王在想啥?

廣告女王在想啥?

在在數位時代下做行銷,真不簡單!
你正埋沒在一大堆艱澀術語中,卻不得其門而入?
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比起在茫茫書海中囫圇吞棗,讓自己成長最快、最有效的方式,就是向高手中的高手學習。

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