
圖片來源: Steven Depolo,CC Licensed
「獵頭到底是不是人資? 」
我想這次要來正名運動,因為太多人會說 :「你們這些人資」、「你們HR到底怎麼看市場」......但是為了不想要讓人資朋友們被影響,這篇文章很誠懇很誠懇地用洪荒之力來告訴你。很透明。
獵頭其實是業務,但看人觀點是人資。
你可以說我們是人力仲介,但說實話仲介只是我們工作內容中的冰山一角。獵頭真正在做的事情是,挖角。
而獵頭的主要合作對象有三種,老闆,用人主管,人資單位。
只是因為獵頭最主要的工作內容是"招募",也就是說是人資工作中很重要的一環但也是冰山一角。(人資有招募,訓練,組織發展,薪資福利等等等等太多了)
獵頭是從人資工作或企業單位中很重要的一環「人流」提供服務。
獵頭主要分類
高階獵才 (Retainer居多)
服務可能只給一家獵頭,提供市場資訊一筆錢,找到對的人去面試一筆錢,上班後再一筆錢。
中高階獵才 (Perm placement)
一次性服務,可能會給兩到三家獵頭確保有人,且市場上不會太多人打聽到有找高階主管影響公司氣氛。
Sourcer :
獵頭在外部接了招募案以後,由Sourcer來執行第一階段的人員篩選。
中低階獵才 (大量招募):
因為是大量招募所以業界比較多人知道的就那幾家長期派遣 (合約制):
通常是外商在台灣沒有headcount, (但通常薪水是給得不錯的希望大家不要誤會)
短期派遣 (臨時工):
可能大型活動短期內需要大量人力,舉例Ubike剛成立需要很多導覽員,會議活動需要接待或翻譯,飯店需要婚宴工讀生等等。
所以你如果談到了只熟派遣的獵頭,你問他很多資訊他當然不懂,你問到做高階獵才的獵頭,問他勞基法他當然不懂。
而成為專業獵頭必須要做的功課至少有:
客戶端
專屬市場(產業)產品上下游,代表性公司優缺點,非代表性公司優缺點,每個職位的工作內容畫面,最新市場資訊(常看雜誌跟新聞,股票代碼等等) 誰誰誰被併購,哪個部門裁員,能夠給予客戶招募建議。
個人端
如何10分鐘內觀察出人格特質適合哪種類型公司文化或團隊 (憑甚麼呢??? 要經過很多很多很多練習)
如何和各種不同職位的人能夠在同一個平台上對話。(憑甚麼呢??? 要經過很多很多很多練習)
如何給人履歷上建議 (憑甚麼呢??? 要經過很多很多很多練習)
以上,超難我認真的。跨入門檻很高,但頭過身就過。
獵頭在市場上存在的必要性:
對企業:
1.公司組織內部比較看不到外部市場流動的具體性,需要外部資訊。或是公司流動率過高(被競爭對手挖?或人自己想走?)等等,需要獵頭來一起研究如何解決"Recruiting Businesss Issue"
2.暗黑Replacement:有些在公司組織的員工配合不上公司發展,或是個性實在和公司不合,需要找更有能力的人取代。先找到才能取代這人,但在找到前不能讓這人知道。
3.目前招募管道已經找不到合適人選,山窮水盡。
對個人:
1. 通常對於職涯規劃會有想法但沒目標,或是目標訂錯,需要專業建議。
2. 求職者看不到網路上以外的公司資訊,必須聽獵頭怎麼說。
3.透過第三方,在談薪水上至少還有緩衝,或是在面試過程中透過跟獵頭合作可以更充分準備。
當然中間有很多暗黑學,這都是我們獵頭要做的功課。
如何判斷這個獵頭專不專業?
1.能夠說出來網路上看不到的公司資訊(好的壞的都可以說,很公正,不是跟你說喔天啊這間公司不要去這種八卦的) ,你說的工作內容或專業名詞他能夠catch到其中幾點。
2.可以直接分析你現在履歷上的盲點,能夠真的聽到你的需求想法而不是單純push你去哪間公司談的。
獵頭怎麼獲利的?
A. 人頭,單一個進公司上班算一個服務費,通常這是大量招募專案
B. 招募角色的年薪,乘以一個%,就是一個公司能收到的服務費
C. 市場清空 (這個比較複雜我不好意思說)
D. 競爭對手組織及薪資調查 (這個更暗黑我不好意思公開說)
E. 合約制,掛在人力顧問公司每個月算服務費(員工薪水+勞健保+服務費等)
F. 公司內部人資招募人員不夠,請獵頭公司直接派一位人資駐點算服務費。
也就是說呢,上面C&D的服務會最貴(服務費你怎麼問我都不會說),至於 A. B. E 是大眾比較常知道的。F也不便宜,通常是外商才會這麼做因為不了解台灣市場。
反正跟人相關的,獵頭都有辦法客製化
獵頭的未來發展?
有些人會轉人資招募,有些人因為認識的人多最後創業,有些人轉戰開發客戶,當業務。
有些人喜歡了解各個企業的商業策略,招募議題,市場發展,繼續深耕獵頭離不開這個產業。或是對於職涯規劃很有興趣轉戰市場。
而我,比較雞婆,很感恩在年輕的時候可以用這麼棒的角度跟這麼多人學習,也希望把我學到的體會到的

在研究所畢業前是屁孩,整天腦子都在想如何當個熱舞奇才。進入社會後才了解人生現實層面。因緣際會做了獵頭,進而看過上萬份履歷,而使自己短短五年內社會化。目前30歲心智年齡可能45歲。現職瑞星管顧兼職百萬人氣部落客操盤手,同時也是每年旅遊流浪三次的背包客及商周專欄作家。
身為獵人(Headhunter),每個月面試數十位人選是例行公事。常常坐下來的第一句話,面試者都會問我:「Allen,最近有什麼好缺?」 「有什麼適合我的機會嗎?」
坊間有好多文章教你怎麼寫履歷,但今天不是要告訴你這個。今天獵頭顧問要說出真相,他們以什麼角度看履歷。
最近PTT上有一篇文章表達了對HR的極端不滿,甚至想在面試時電爆HR。身為一個超過15年工作經驗的HR,不得不說一下HR工作的實際狀況。
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