深度剖析團隊的「喪失信賴」、「害怕衝突」、「缺乏承諾」、「規避責任」、「忽視成果」5大障礙,更提供讓團隊成員上下一心的實作工具,無論你是一個部門、一家公司的領導人,抑或你是一個希望得到信賴、支持、安全感的團隊成員,都可以在本書中看到自己的影子,悟出幫助團隊運作的技巧和法則。
少了信賴,團隊合作無異緣木求魚。遺憾的是,信賴這個詞被使用、也誤用得太頻繁,因而喪失了部分的影響力,甚至,已開始讓人覺得有點陳腔濫調。這也是為什麼在談信賴時,明確解釋它的含意十分重要。
在企業執行長與團隊共事的經驗中,有兩個事實愈來愈重要。 首先,大多數組織中,真正的團隊合作仍然是鳳毛麟角。其次,組織之所以難以達成團隊合作,原因在於,成員不知不覺淪為五個悄悄形成的危險陷阱的犧牲品,也就是我所稱的五大團隊障礙。