投入巨資打造新品牌，買到銷售數字卻始終買不到消費者的心？新產品一上市就爆紅，乘勝追擊卻越勇越挫，到底哪裡犯了錯？品牌操作應該靠實力，最後成功與否卻成了無法捉摸的靠運氣？ 在創品牌、養品牌、管品牌的過程，那些無法突破又無力解決的盲點與誤區，都能在這本書裡找到答案。 從來沒有本土品牌著作像這本書一樣，把形成品牌的底層邏輯論述得如此澈底，把操作品牌的必備知識剖析得如此清晰，形成一套知識系統，兼具學理和實務，深入淺出且非常實用。
操作品牌質形力的關鍵在「形千萬不可勝於質」，消費型企業的預算配比建議是質七形三。愈是接近消費者的品牌，愈要避免讓實際的消費體驗（質力）和形諸於外的感官印象（形力）有落差，否則會使得消費者覺得企業的心思都花在表淺上，甚至運用想像擴增負面情緒，逆向阻擋品牌在心象樓層的養成。
