針對電話客服具備未滿2年的工作年資,以下是企業要求的學歷條件,以及求職者具備的學歷分佈:
普通學歷也可以有一片天
針對電話客服具備未滿2年的工作年資,以下是企業要求的科系背景,以及求職者具備的畢業科系:
企業要求的科系條件 | |
商業及管理相關 | 1.17% |
日文相關學類 | 0.34% |
食品科學類 | 0.34% |
設計相關 | 0.34% |
產品設計學類 | 0.34% |
農業科學相關 | 0.34% |
語文及人文相關 | 0.34% |
電機電子工程相關 | 0.17% |
資訊管理學類 | 0.17% |
行銷與流通學類 | 0.17% |
求職者具備的科系條件 | |
企業管理學類 | 10.66% |
資訊管理學類 | 7.97% |
一般商業學類 | 7.23% |
英美語文學類 | 6.10% |
會計學類 | 3.16% |
餐旅服務學類 | 3.09% |
其他不能歸類之各學類 | 3.00% |
日文相關學類 | 2.80% |
財務金融學類 | 2.53% |
其他商業及管理學類 | 2.44% |
學非所用,也有發揮舞台
針對電話客服具備未滿2年的工作年資,以下是企業要求的外語能力,以及求職者具備的外語能力:
外語強是絕對優勢
※ 語言能力以「說」為主,程度在普通以上才會納入統計資料。
針對電話客服具備未滿2年的工作年資,以下是企業要求的電腦技能條件,以及求職者具備的比例:
企業要求的電腦技能 | |
Excel | 97.28% |
PowerPoint | 44.90% |
Outlook | 43.54% |
中文打字21~50字/分 | 27.89% |
英文打字21~50字/分 | 10.20% |
中文打字51~75字/分 | 9.52% |
Windows XP | 4.76% |
Internet Explorer | 4.08% |
Adobe Acrobat | 3.40% |
求職者具備的電腦技能 | |
word | 61.64% |
Excel | 53.82% |
PowerPoint | 50.51% |
Outlook | 30.26% |
英文打字21~50字/分 | 16.57% |
中文打字21~50字/分 | 16.05% |
中文打字51~75字/分 | 14.42% |
Internet Explorer | 12.68% |
Windows XP | 12.45% |
PhotoShop | 8.70% |
高度要求專業電腦技能
針對電話客服具備未滿2年的工作年資,以下是企業要求的證照條件,以及求職者具備的證照:
企業要求的證照條件 | |
求職者具備的證照條件 | |
人身保險業務員 | 5.25% |
TOEIC | 4.94% |
丙級電腦軟體應用技術士 | 4.38% |
丙級會計事務技術士 | 4.29% |
TQC-OA-中文輸入 | 2.68% |
GEPT全民英檢初級 | 2.52% |
丙級會計技術士 | 2.48% |
丙級美容技術士 | 1.92% |
信託業務人員 | 1.80% |
丙級中餐烹調技術士 | 1.66% |
分析說明:
企業端樣本不足無法提供資料
有效樣本數:36,938
資料來源:yes123 求職網資料庫
最近一次更新:2017.06.23
特別提醒:相關統計資料與圖表內容,將依資料庫樣本狀況而變動,目的是提供您在就業上的參考,不代表您的職涯選擇或發展一定是如圖所示。