只出一張嘴的同事 最讓人討厭

• 2017-5-10
• 文／洪金鳳
• 圖／Aleksandr Zykov

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辦公室常出現一種人：不見得會在別人忙的時候伸出援手，但只要一出狀況，就會「適時」出現，說「我早知道會這樣」、「當初應該來問我的……」

「有辦法就來做看看，或是事前能預知的話就做出預防，不要等事情發生錯誤或做得不能盡如人意時，在旁只出一張嘴。」

這是對職場上常見的「事後諸葛亮」，在別人犯錯或是成效不彰時，發出讓人聽了不是很舒服的檢討語句，被人回頂的話語。

建言沒有 話當年倒是很有

辦公室這種「只出一張嘴」的同仁還不在少數，他們不見得在別人忙碌的時候伸出援手，也未必能在大伙需要集思廣益的時候提出建言，但是只要事情發生「開天窗」、「延遲」，或是做出錯誤的決定，連累到公司的其他人時，就有一些正義哥或是仗義執言姊會「適時」出現，他們的共同語言是「我早知道會有這樣的結果了」、「其實當初應該……得到的結果就不會這樣了」或是「那時候你如果來問我的意見，我就會指導你該怎麼做，就不會犯下這些錯誤」，凡此種種，不勝枚舉，這些言論並沒有幫助到犯錯的同事，反而讓心情已跌落谷底的他們，雪上加霜。

然而有些聲稱職場資深人員，他們並不會拿過去的經驗來幫助新進的同事，或者成為新進同事效仿的榜樣，反而是把工作推給他們，非但不能以身作則，卻把資淺人員當成是使喚的對象，等到這些年輕經驗不足的同事犯了錯，他們才會端出一副「倚老賣老」的姿態，告訴他們「想當年啊，這些事在我手上辦，不要三兩下子就完成了，而且做得天衣無縫、完美無缺，你啊，就是想得不夠深，做得不夠徹底，對上對下沒有『手段』。」一番話把新同事堵得不知該說什麼好，但這些人又沒辦法提出解決之道，只是在言語裡打高空，新同事只好悻悻然地自求多福，在挫折與跌跌撞撞中讓自己成長。

同理心待人 少計較多付出

我的朋友裡也有一些是屬於只出一張嘴，滿嘴跑馬的人，真正要他們提出建言或是想出解決事情的方法，他們就會跑去躲起來，避不見面。每次在發生事情的當下，他們都扮演柯南的角色，逐項抽絲剝繭，樣樣鉅細靡遺提供意見，但是真正請他出面處理，他就會像寄居蟹一般，躲在殼裡不出來，怎麼叫他都沒有用，讓人臉冒三條無言的線。

以前成長時期，媽媽就曾耳提面命告訴我：「做人要勇於面對，不要遇到事情就躲在別人的後面，處事態度則要負責知恥，做到有始有終，千萬不要只出一張嘴，其餘的一概不知不理。」媽媽的話我銘記在心，讀書的時候就奉這些話為圭臬，認真用心於課業，有問題就提問，學習到的各項課業都會在我身上發揮潛移默化之效，後來出了校門就業後，我還是保有同樣的處事原則，專心致力於本務，行有餘力，再去幫助別人，寧願默默地付出，為他人服務，也不會在別人出事時，只出一張嘴在一旁討論與批判。

要累積職場人脈其實不難，能夠以同理心待人，少計較多付出，一張嘴只留著品味美食就好，其餘的論斷不必我們出頭，別人一定也可以以從容自在的態度，將事情圓滿解決。

※本文內容授權自《自由時報》，未經授權不得轉載。

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