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我發現業務能力是非常重要的。所謂的業務不見得一定是賣一個實體商品,而是讓對方買單你的想法、被你說服、願意與你有交易行為。即便是古代以物易物的年代,你也得說服對方願意將手上資源有限的產品跟你交換,更何況是現代商業社會。
我知道很多人在出社會之後,非常排斥做業務工作,我自己以前就是,總覺得要追業績是非常恐怖的事,還可能要交際應酬對客戶說些奉承話、開口閉口錢錢錢,聽起來好像不怎麼高尚……總之,試都還沒試就自己築一道高牆。
直到後來我自己開始做一些事業項目,有次在面試一個助理,對方劈頭就說:「我不想做跟業務相關的工作。」
「那你想做什麼呢?」我問。
「我想做行銷或是行政。」
那天我彷彿遇到多年前的自己,那個世界見得還不夠多時,便預先幫自己築了一座高塔的自己。
我想你應該會同意,無論做哪一行,沒有新客戶、新來單是不行的。儘管你做的是行銷,若有當過業務便能讓你更貼近消費者需求,業務不只是追業績,事實上業務磨練的是商機的嗅覺、搶單的拚勁、對人性的掌握、氣氛的營造、社交維繫與談判,以及數字概念。換句話說,你可以不做業務,但不能沒有業務力。
當我開始成為發別人薪水的事業經營者後,也逐漸體會前老闆們的心情。必須很坦白地說,如果一個員工沒辦法為公司帶來收入,那麼他的薪水與發展一定會有一個極限,並不是他的工作不重要,而是業務總要有人開發,能讓公司擁有更多獲利的戰鬥團隊,自然會讓經營者願意付出高獎酬。
(為什麼老闆願意給業務高薪呢?因為經營者怕厲害的業務投靠別家或是自己出去開一間公司嘛!那麼為什麼老闆不怕你呢?因為你手上沒有客戶,只能依靠老闆跟公司就像現在這樣呀!)
至於你說想做行銷,那就是信賴問題了,畢竟行銷是花錢看成效的單位,如果你有實績,老闆自然會願意相信你的能力;如果沒有,你的薪資恐怕也只能由老闆自由心證。
※本文內容授權自《單身生活,不是學會堅強就好》,未經授權不得轉載。
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