客戶最怕這種「怪叔叔」！你是嗎？

• 2015-2-25
• 文／內藤誼人
• 圖／Bounce

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還在以為簡報時一定要說個笑話，聽者才不會無聊？小心笑話說得不好，反而變成怪叔叔！

刻意搞笑可能會弄巧成拙

讀者之中，或許或有人會認為，簡報一定要能夠「引人發笑」。

這其實是誤會。並不是引人發笑簡報就會成功，又或是無法逗聽眾笑簡報就會失敗。問題其實比我們想像得更為複雜。

任何事情都是自然最好。

若你總是能讓周遭的人開懷大笑，就可以在簡報中加入笑話，讓聽眾開心。但若你是屬於嚴肅認真的人，卻想要引人發笑，就只會被擊敗，然後陷入恐慌。

例如，在演講中為了讓聽眾綻放笑容而說：「各位，其實我的前世是蚊子或蒼蠅，所以我對緊張無法招架➊。」

若能成功引起聽眾哄堂大笑就好，但也有可能讓會場冷到極點。除非是膽大的簡報者，否則內心就有可能受到波及，進而影響其後的簡報。

若不開多餘的玩笑，簡報或許就能平安渡過，但選擇這種自尋死路般的做法，實在是過於愚蠢。

比起失敗，不如忠於自我

是否能夠引人「發笑」，不過是次要的問題。

各位並不是落語家或搞笑藝人，比起拘泥於搞笑，倒不如把全副精神放在主要的簡報上面。

聖地亞哥州立大學（San Diego State University）的 Robert Kaplan，將五百零八位大學生分為兩組，讓其中一組學生看的教學錄影帶中帶有幽默元素，而另一組學生則是觀看相同的內容，卻不具有幽默元素的教學錄影帶。

經過六個禮拜，再次進行調查後發現，觀看充滿幽默元素錄影帶的學生，更能將內容熟記腦中。

不僅如此，已有許多心理實驗證明，若能在說明中融入幽默元素，便能得到較佳的效果。

雖說「如果做得到，最好能夠加些搞笑或幽默元素」，但一想到失敗的風險，這一切便不是那麼重要了。

比起「硬要搞笑」而大失態，倒不如依循本性，進行一個保有自我風格的「普通簡報」就好。

註➊：日文的「緊張」，與販售殺蟲劑的金鳥公司同音。

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