創新思考的第一步，在於認清舊有行事方法已不可行！矽谷預測長（chief seer）44個創新核心問題，有效聚焦新商機！其實，我們經常是被過往的經驗、教育束縛而不自知，更不知道該如何擺脫對刻板觀念的依賴。而很多時候，創新的第一步在於認清舊有行事方法已不可行！
所屬產業有哪些習以為常的假設？企業營運建立在哪些假設上？如何創造提供競爭優勢的震盪？
你是否有「數位」孿生兄弟姐妹？此概念最早出現於Yelp 這類網站，如今已成為行 銷及銷售業務方面的時髦名詞。這個概念是指Yelp 等網站的使用者，後來會注意到有其他使用者的嗜好、興趣和喜好都跟自己相符。
我擔任軟體開發師時，最早完成的一項產品是觸控打字程式「打字練習」（Typing Instructor）。當時是一九八五年，還沒有所謂的個人電腦標準，必須購買特定廠牌如IBM、王安電腦（Wang Laboratories） 或迪吉多（Digital Equipment Corporation，DEC）等，而且只能使用那些電腦的專屬程式。
你是否知道顧客選擇你而非競爭對手產品的原因？你上一次認真探究顧客的選購動 機是什麼時候？
