談匿名職缺評價網站瞬間爆紅上新聞的背後問題

• 2017-3-7
• 文／米球
• 圖／William J Sisti

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你在找工作時，會害怕公司不好嗎？你在找工作時，會上網尋找公司評價嗎？你會不會相信網上的評論？

我相信鄉民的正義絕對是存在，但正義如果存在，邪惡一定存在。

兩個禮拜左右前，有一個讓人匿名評論公司的網站上線了。立意不錯，讓求職者可以獲得一些開缺公司的資訊。

在經濟學上，我們極力的希望消除資訊的不對稱(information asymmetry)，避免發生劣幣逐良幣的情形，但實際上執行的時候，卻忘記了在鍵盤後的身分。

資訊不對稱的消除，立論在於雙方都將資訊開誠布公。但網路世代的興起，鍵盤後的那雙無形的手，卻是我們看不到的黑暗。

當匿名成為事實　事實就變成不真實

如果我給你一個匿名的身分，不要求你驗證真實性，不用上傳身分證件、或投保資料證明你曾經在這家公司服務過，就可以評論這家公司時，你會跟網路鄉民一樣用專業的五樓看法，中肯、中立的寫出，還是加上自己的情緒，用著匿名的權利，三分真實七分故事般的加油添醋？

因為人家不知道你是誰！所以你可以這樣？！

瞬間爆炸的負面評價　創造的是甚麼

自詡希望盡社會責任的網站，在一個公司被評論後，該公司評價瞬間爆量，下方留言的資料看起來一面倒的偏向勞方，但有多少人真的是在該公司服務、去面試過？

如果沒有，又如何能對這家公司進行評論？

瞬間，我看到的是這個網站崩壞的管理機制，以及要很努力才能看到明天的未來。

想得太好　做得太少

在沒有效的機制去嚇阻(嚇阻，不代表一定要用到)惡意的第三人用假帳號來去影響資訊時，這個網站的信任基石就已經不復存在。

號稱補足人力銀行不足的同時，就應該進行更深度的配合，例如用相關的API進行OPEN ID的驗證，或是透過第三方的認證機制去將這個行為實名制或者透過OTP驗證的方式，綁定手機。

這些得事情沒有做好，就導致了假帳號、假評價的事件會不斷重演。

另一個PTT八卦版嗎？並不會！

PTT之所以有許多的人匯集而來，是因為資訊的匯流，從以前的轉信到現在的...，養成習慣的重度鄉民。

但這樣的一個在風口上的網站，在一開始就碰到這樣的新聞事件。

要不，完全翻新匿名制度的做法，不然就有可能淪為完全沒有信度的網站。

究竟匿名網站好不好？

我想見仁見智，有人覺得不錯。有人覺得好玩！都可以用各種不同的角度討論。但回歸本質，在求職的過程中，靠的是自己對於自己專業以及這家公司的觀察。

如果要矇上眼睛，不管是求天眼或觀落陰，或請桌頭解釋玄機，最終決定都在自己！！

※本文內容授權自《Call me Mitchell 呼叫米球》，未經授權不得轉載。

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