圖為中國一家牙刷工廠。(彭博)
WEF預計到2025年,流失給機器的工作有資料輸入員、行政和執行秘書、會計簿記、會計師、審計師、裝配工人和工廠工人、商業服務、行政經理、客戶訊息和客服、營運經理、技師和維修、物料記錄和庫存管理;有望增長需求的職業有數據分析師和數據科學家、大數據專家、AI和機器學習專家、數位營銷和戰略專家、自動化專家、業務開發、數位轉型專家、資安分析師、軟體和應用程式開發人員、物聯網專家。
《CNBC》報導,WEF補充與此同時也會創造9700萬個新工作機會,淨增加1200萬個工作機會。然而武漢肺炎危機使數以百萬計的工作改為遠端處理,這種趨勢下旅遊和藝術等行業影響幅度相較更劇烈。
WEF報告稱,肺炎大流行引起封鎖、經濟緊縮,公司又接著急於採用新技術改變工作流和技能,工人將迎來雙重打擊。WEF常務董事扎希迪(Saadia Zahidi)表示,鑑於目前的封鎖和隨之而來的經濟衰退,就業機會創造速度一直在放緩。
不過扎希迪也補充,觀察人資主管和一線負責人,總體而言就業機會創造的速度仍將超越流失的速度。儘管如此,WEF提醒這是「需要企業、政府和工人付出努力」的後果,雇主須提供大量「技能再培訓和升級」,到2025年才能在人機之間平均分配工作,處理數據、管理任務或體力繁重工作。
WEF強調,工作在春季快速轉移向遠端,雇主雖可將多達44%的勞動力以線上工作,但還是有78%的企業領導人預計某些行業難以適應,當前工作方式負面影響生產率。
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