圖片來源: Maryland GovPics,CC Licensed
許多人誤以為交辦就是「將工作丟給其他人」。工作內容繁雜而委託其他人處理部分業務,並不是我樂見的交辦方式。因為並非自己出一張嘴,之後把工作丟給周圍的人或部下,就能擺脫「自己做比較快」這種病。這樣一來,周圍的人與部下只是代替你處理,如果最後順利完成,功勞還是你的。
若你持續這麼做,同事絕對會離你而去,並口耳相傳對於你的評價,像是「在那個人身邊,總是得幫他擦屁股,一點好處都沒有……」若彼此是學徒制那種師傅、徒弟的關係,或許不成問題,但在現在的團隊和公司,這一套完全行不通。
或許有人會想:「『交辦卻不將工作交給對方』豈不矛盾?」那麼,我們應該怎麼做呢?
我主張將工作與責任結合。也就是說,將工作交辦給其他人時,賦予對方相對的責任。令對方負責一個小卻完整的專案,並賦予對方相對的責任,而非只是只請對方處理專案的其中一部分。
如此,受託的人將充滿幹勁。失敗是自己的責任,成功則是自己的功勞
「將工作與責任結合」的做法對仍在熟悉業務的人或許太早,但對已經能夠獨立作業的人來說十分重要。
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在別把自己當千手觀音,不懂交辦,你的效率和格局永遠大不了!真正的領導者,懂得「自己做比較快」是一種慢性病,短期似乎效率高,長久下來只會累死自己、與團隊脫節,最後只好被取代。「自己動手比較有效率」這個壞習慣,其實每個人都有機會得到,不想累死自己,就必須懂得分工、學會交辦的訣竅。
在大公司或小公司裡工作,有很多地方都不太相同,其中有一個很有趣的,是大公司的部門本位主義往往比較嚴重。
如果我不講,你不會知道我念高一時當掉三科......學歷能影響最多的是第一個工作,但超過四十年的職涯,誰說皆是由學歷所決定?
當事情進展得不順利,我們就會想要找出原因。但也經常會不小心,讓原本為了找出問題,衍變成自我責備,讓自己感到痛苦。
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