上輩子有燒香！遇到這4種好主管要去謝天

• 2016-7-14
• 文／SmartM∕王聖安
• 圖／StartupStockPhotos

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不同的公司有不同的管理文化，而主管們也有各自的個性，但總括來看，這些職場上的好主管，其實有一些共同特質。

也就是這些特點，讓部屬各個有幹勁、有效率；並讓人心服口服，願意尊重和追隨。

LinkedIn人資長Pat Wadors便在Business Insider網站分享，LinkedIn主管們都參照的一套標準，適用於任何組織中的領導者：

一、鼓勵員工自我挑戰，並接納他的失敗

職業生涯很長，但成長卻是持續的過程。好主管會鼓勵員工持續成長、尋找學習的機會，在不斷的挑戰中進步。主管也應該尊重員工的專業，讓員工相信自己能夠做到、不害怕承擔風險，因為所有的挑戰，都是為了讓公司更進步。

如同矽谷鼓勵嘗試、不怕失敗的文化，主管應樂於接受員工的失敗，但也必須讓員工了解，失敗應成為寶貴的學習經驗，而不是沉浸於失敗的情緒之中。鼓勵員工迅速從失敗中找出新的策略，藉此獲得更有效的方案。

除此之外，主管也須激勵員工勇於創新和進步、保持正面的力量，經常思考「怎麼樣會更好？」

二、持續關注員工表現，而不是等考核才檢討

與其等到年度回顧才了解員工們的表現，不如持續地關心他們。

時常了解團隊成員的狀態，並根據情況和他們溝通討論。到了年終回顧時，才不會因為報告上的某個事項感到驚訝，事實上，好的主管應該會覺得相當無聊，因為這些事情平常都已經了然於心。

除了更能夠掌握事態的變化，也能讓員工感受到主管的存在，並透過開放的溝通讓員工體會到主管的尊重。

三、讓員工了解公司和個人目標，而非一味下指令

清楚讓員工知道主管期望他應達成的目標，並且經過充分討論，而不是直接下達一串命令。有了明確的目標，員工在工作時便能夠更有方向和效率。用良好的溝通取代命令，讓訂定的目標不會超出員工的能力範圍，又能夠獲得員工的尊敬。

除了個人目標，主管也須向員工說明公司目標，將管理事務透明化，讓員工了解自己該如何配合整體的任務，完成個人的目標，也同時讓公司更好。

四、先以身作則，再要求別人

香港巨商李嘉誠曾提出做事的十個順序，其中一項便是「先做好自己，再要求別人」。主管要能身體力行，做到他們向員工提出的要求，成為員工們的典範。如此更能夠說服員工，加強他們工作的意願，並讓人心甘情願地追隨。

※本文出自《SmartM人才培訓網》，粉絲團為《SmartM人才培訓網Facebook》，未經授權不得轉載。

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