總在說「不」後，懊悔不已，似乎又當了一回壞人，過意不去……想在說「不」後，還當好人，心裡也舒坦。這時，你需要一些簡單的技巧和練習！美國亞馬遜暢銷作家教你如何拒絕，才能體貼別人又顧好自己！
職場如戰場，充滿競爭利益與衝突。難免會有同事請你幫忙做許多事情，還有協助個人事務。問題是，你有自己的職責，時間與心力也都有限。在這個環境中，知道如何堅定拒絕，會有幫助。
你是個不好意思拒絕別人的請求，只能將委屈往肚裡吞的濫好人嗎？明明心裡很想拒絕，為什麼就是說不出「不」字呢？其實，你只是無法肯定自我而已！自我肯定不是天賦，是能透過訓練與練習培養的技能。學會肯定自己並堅定立場，拒絕他人會變得比較容易，朋友、家人、同事、鄰居會更尊重你的時間和決定。那該如何拒絕，才能兼顧禮貌和體貼，不會被討厭呢？
你是否也有以下的煩惱呢？不知道該如何拒絕別人，害怕拒絕會被討厭；好不容易鼓起勇氣拒絕，內疚感卻油然而生；朋友、同事和家人的請託，經常干擾到私人生活；一直想要符合別人的期待，漸漸不知道自己要的是什麼；會犧牲自己讓他人快樂，自己卻變得不快樂……到底是什麼原因，讓我們無法直接坦率的拒絕別人呢？
