面試後多做這一件事 錄取機會大提升！

• 2017-3-29
• 文／桃樂希雅‧強森, 麗芙‧泰勒
• 圖／Activités culturelle

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參加面試前，你已經做足功課，面試時也覺得談得很順利，為什麼後來卻沒下文？試著面試後多做這一件事，很可能就讓你被錄取的機會大為提升！

你或許已經做過電話面試了，這通常是職缺篩選的第一關， 短短十至三十分鐘即可結束，省時又省事。接著來談一談面對面面試時應注意的要點（這些規則也適用於電話面試）。

工作面試是一生中極重要的面談之一，必須做足功課，才有辦法胸有成竹地應試。面試前應認真研究職缺的工作內容與徵才公司，表現你對公司具有高度的興趣。仔細閱讀公司文獻，從網路或公開的報告、宣傳小冊子中找到相關資訊。從該公司內部員工得到的建議都必須保密，因為將他人私下透露的訊息洩漏出去，是很不道德的行為。

以尊重的態度對待面試公司所有的員工，包括警衛和接待人員（好公司必然會重視每一位員工的意見）。面試官往往會徵詢祕書或櫃台人員對求職者的看法，而祕書即使未獲徵詢也常會主動表達意見。由此可知，你走進辦公大樓時給人的第一眼印象，便是面試的開始。

禮儀知識補給站

根據哈佛大學、卡內基基金會（Carnegie Foundation）和史丹佛研究院（Stanford Research Institute）的研究顯示，一個人能否得到工作機會、保住工作乃至升遷，「專業技能和知識」的影響只占15%，職涯成功的關鍵，85%取決於「人際關係方面的技巧」。

DO

○ 除了思考與職缺相關的問題之外，也要做足功課，對應徵公司做深入的研究。

○ 務必知道面試的確切地點，提早到場，事先熟悉環境。面試之前，先到洗手間整理服裝儀容。

○ 提早五分鐘抵達報到處。

○ 見到面試官時應起身，面帶微笑直視對方，行握手禮，稱呼對方為某某先生或小姐，並感謝對方給你面試的機會。這樣做能立即營造出融洽的氣氛。

○ 面試官請你坐下時才就座。倘若對方沒有表示，可以等面試官坐下之後，坐在其對面的位子。坐姿要端正，身體稍微向前傾，表示你對於這個職缺很感興趣，想要極力爭取。

○ 留意代表面試結束的訊號。結束前，用一句話再次強調你很想進入該公司服務。握手時面帶微笑，並再次感謝對方給你面試的機會。

DON’T

× 任何跟你或面試官有關的私人問題都不要討論。專注於你所面試的工作，以及能在公司內扮演何種角色。

× 不要顯得坐立不安， 不要敲筆，不要以指尖敲擊桌面，不要用手摸臉或頭髮，也不要在說話時比手畫腳。

× 說話時不帶口頭禪， 如「就是」（like）、「嗯」（um）、「你知道的」（you know）等。

× 不要批評其他人或公司，即便你極想脫離原本的工作，也應該著眼於未來，而非過去。

× 不要拿面試官桌上的任何東西，也不看桌上的任何文件。

× 除非確定錄取，否則不要談論薪水或福利。

× 不要問可不可以記筆記，這代表你的記性不好。只須記下對方提供的電話號碼或下次見面的時間。隨身攜帶一枝好寫的筆和一本小本子，以備不時之需。

× 不要用手機錄音。用準備好的筆和本子記錄重點，會更有效率。

感謝函

面試過後，立刻寫一封感謝函給面試官，感謝對方抽空，並再一次強調你對這個職缺的高度興趣。此外，任何協助你獲得面試機會和安排面試的人，你也必須一一寫信致謝。

寫完後，以印有抬頭的信紙列印寄出，感覺比較專業，而在如今慣用電子郵件的時代，謝函的格式也必須專業。以下列舉兩個範例，第一個範例比較正式，第二個範例較口語化。

範例一

親愛的葛蘭小姐，

感謝您昨日在百忙中撥冗與我見面。在與您討論的過程中，我獲益良多， 也深受啟發。我想藉此機會，再一次表達與貴公司公關部合作的興趣，相信我必能符合您的要求。

期待與您進一步討論，若有任何問題，以下是我的聯絡方式，請不吝賜教。

馬克‧海伍德 敬上

範例二

親愛的葛蘭小姐，

感謝您昨天在百忙中抽空跟我面談公關助理一職。您提到貴公司公關部為了順應社群媒體時代而做的改變，令我格外欽佩。我希望能有機會加入令人景仰的貴部門，無論是透過推特、臉書貼文，或是時下最夯的媒體，相信我能為貴團隊做出貢獻。

期待與您進一步討論，若有任何問題，以下是我的聯絡方式，歡迎與我聯繫。

馬克‧海伍德 敬上

※本文內容授權自《不失禮的技術：國際禮儀大師╳麗芙泰勒給職場人士的6堂成功形象必修課》，未經授權不得轉載。

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