菜鳥很天兵 但這四點比老鳥強大

• 2017-5-26
• 文／鄭祐銓
• 圖／Locus Research

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隨著時代的演進，所謂千禧世代（18-33歲）在公司中的比例越來越高，雖然他們工作經驗相對較少，但他們有這個世代特有的優勢。

對於主管而言，與其按過往的領導方式，要求他們一個口令一個動作，倒不如讓他們放手去做，往往會獲得更好的成果。

曾出版《管理聖經》等美國暢銷書作家Peter Economy在《Inc.》雜誌網站上發布千禧世代的四大優勢，主管們瞭解千禧世代的優勢所在後，可以活用他們的專長，帶領團隊更進一步成長。

一、懂得用科技提升效率

因為千禧世代伴隨著網路成長，所以他們很習慣和網路以及電子產品共存，也因此，相較於前一個世代，他們更熟悉科技，更懂得運用新工具解決問題。

像是Adobe Photoshop或是Adobe illustrator等，雖然不是每個人都會，但對千禧世代而言，因為從小熟悉電腦介面，他們學習起來會比前一個世代更為容易。Google文件也是千禧世代常運用的工具，在Google文件出現之前，文書檔案傳送可能是透過Word檔，但現在很多人改用Google文件，因為能夠做線上即時的修改，對於提升工作效率有很大的幫助。也因此，對主管而言，在分配任務前可以試著多聽聽千禧世代的聲音，他們能提供不一樣的觀點及工具，進而大幅改善工作流程，減少所花費的時間。

二、勇於挑戰常規

千禧世代從小所受的教育，偏向鼓勵開放、表達自由的想法，和上一代強調一個口令一個動作的教育不同，也因此造就他們熱愛創新及勇於挑戰常規的個性。

這裡的勇於挑戰常規並不是不遵守規則，而是他們希望可以找到更適合的規定，而非照著過往的規則走，而這對組織而言是件好事，因為可藉由他們不同的角度，發現不合時宜的規定，找到問題並進而改善後，會讓組織運作得更有效率。

三、多工能力強

千禧世代多工能力強的成因，主要可以從接觸資訊多和擅長運用電子產品的角度做探討。

在網路興起之後，人類每天接觸到的資訊是過去的數十倍，而因為接觸資訊多，可以做的選擇也跟著增加，在這種情況下長大的千禧世代，很習慣同時做很多件事，也造就他們的多工能力。而除了能夠同時做很多件事以外，擅長運用電子產品解決問題，也是他們能夠多工的一大關鍵。就像第一點提到的一樣，因為他們熟悉很多新工具，所以他們可以用更有效率的方式完成任務，讓他們即使身上有多項工作，仍能在限定時間內將工作完成。

四、樂於積極表現

最後一個千禧世代有的特色在於，他們積極表現，渴望有自己的舞台。

因為從小教育的不同，加上網路盛行造就的強烈競爭，在這兩者的作用之下，讓千禧世代在工作上會更積極表現，因為他們希望可以有自己的舞台。也因此對於主管而言，若能夠適時讓千禧世代去執行一些專案，不但能給他們舞台發揮才能，同時也能讓他們從工作中得到成就感，進而提升自信。

※本文出自《SmartM人才培訓網》，粉絲團為《SmartM人才培訓網Facebook》

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