「今天在家上班，有事請打我手機」──國外企業讓員工做自己時間的主人，台灣呢？

• 2017-12-4
• 文／幸宜／在他們和我們之間
• 圖／Taylor Johnson

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歐洲大部分的國家，許多企業已經進步到上班不打卡、不限制上班到達及離開的時間，只需在約定的工時內，負起自己的責任，來達成自己和公司所談的工作項目。因為，人生裡還有其他更重要的事情。

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舉例來說，我和公司談好我一周的工時為 40 小時，每天工作 8 小時，我幾點到達公司，自己算工作 8 小時後，自己即可下班。自己對自己的工作負責。

公司這樣的彈性規定，是因為考慮到大部分的人要帶小孩去學校上課，或配合家人的生活作息，又或者是像我住在離公司 70 公里以外的城市，每天需要開車上班，途中還會經過一段約 10 公里長的塞車路段──部份的人要到首都布魯塞爾、部分的人要到另一座大城市安特衛普，還有另一條路朝向隔壁國家荷蘭──出口入口左右邊都有，這段路總是讓人傷腦筋。為了避開塞車，每天我儘量在七點前出門，如果 8 點到公司，也意味著我 4 點半就可下班，再避開下班時間的塞車尖峰期。

每天最早可 6 點到達公司，扣到午餐的 30 分鐘，下午兩點半就可下班。這樣一來便能在銀行或是商店還開門的狀況下把自己其他的事情處理好；最晚可以 10 點到，目的是可以讓同事在早上 10 點到下午 2 點間找得到人。我工作的公司，更久以前甚至完全沒有上下班時間的規定，因為這是一間大多數同事都是科學家的公司。聽說曾經有位同事總是半夜 12 點到公司，早上 8 點離開，後來為了開始控制好一個團隊，才漸漸地有了規則。

因為沒人想加班，所以通常上班時大家都非常認真，上臉書或是看網頁討論團購這種事是不可能發生的（不過也有可能是因為文化不同，沒有團購這種風氣），頂多聊聊天。所以中午的 30 分鐘休息也隔外重要，大多人自己帶午餐，或是訂三明治，很少人會出公司到外面吃飯或買飯，也是因為不像台灣有這麼多選擇，吃熱食、買麵買便當，歐洲習慣中午只吃冷的三明治，晚餐才吃熱食，這麼一來午餐簡單，也不會浪費太多時間。

大多的同事都不加班，工作 8 小時，其他時間是私人的時間。有次和一位同事聊天，他向我抱怨他前一周共工作了 48 小時，「我大多的時間都待在公司了，我失去了我私人的空間和時間。」印象很深的一次是有天主管到我的辦公室，很嚴肅的問我前一晚在幹麻？我一時意會不過來，不懂他在問什麼。直到他開口問：「為什麼晚上還在工作？下班後就不要再接觸工作。」原來是因為我常用手機收公司信，那時看到一封信就隨手回信了，沒想到我主管這麼在意。

我很欣賞他們的想法：工作是為了賺錢，維持人生裡其他的平衡，一天當中最長的時間不該是工作，因為那不一定是生活裡的主要目的。

如果發現自己的工作太多，已經佔到了私有的時間，這裡的同事一定會跟主管討論。當我主管交代新的工作給我，也一定會問我忙不忙、時間夠不夠，要我跟他討論目前的工作項目，新的工作要何時才能完成。理性的溝通討論，讓員工的壓力不要過大，也是每間公司要負的責任。

許多人會抱怨歐洲商店很早就關門，在比利時約 6 點左右商店就關門，法國則是開始越來越晚，但也大多在 7、8 點打烊。我的歐洲朋友們也時常抱怨商家很早就關門，他們要購物很困難，我不禁笑著反問他們：「你們不也只一天工作 8 小時嗎？」

「空間自由，工作更能掌控，更有效率」

在一間國際企業上班，我時常和不同國家的同事交流，時常聽見他們告訴我「今天在家上班，有事請打到我手機。」在家工作已經不是新鮮事了，有些企業老闆更覺得少了辦公室內的吵雜，能更專心的把事情完成。有時候我需要在我的城市辦一些事或是在家等重要郵件，只要跟老闆說一聲，自己帶工作的電腦回家，在家一樣能上網收信溝通。再困難，一通電話也能找的到人，在家工作更輕鬆，節省了在路上時間！

不過也不是所有的公司都是這樣，我很多在巴黎工作的朋友，下班時間總是超過 8 點，或是在不同行業的公司上班的朋友，也因為業務的關係需要在固定時間內把工作完成，不過有一點總是共同的：公司老闆總是尊重員工的休息時間，不給過多的壓迫，如有超時一定會嚴格的補償。

信任員工、給更多彈性的工作環境和時間，台灣的公司們，是不是也能朝向這個方向前進？

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