發DM、掃街OUT！業務員生存只要搞定這件事

• 2018-11-12
• 文／記者高佳菁、廖振堯、李昀蓁
• 圖／Amtec Photos

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業務員靠砸時間賺錢時代已過！以往要開發新客戶，需要在路邊發DM、工作14小時，但現在的業務員只要做好「一件事」，就可長久在這個行業生存下去。

時間賺錢時代已過，永慶房產集團業務總經理葉凌棋說，我們那年代站路邊、發DM、1天工作14小時找客源年代已過，現年輕人會覺得這樣做沒面子、沒尊嚴，又無法取得生活平衡，為因應時代改變，公司透過科技來解決客源問題，業務員只要做好「區域的服務者」，也就是扮演好派出所跟里長的角色，就可長久在這個行業生存下去。

葉凌棋回憶，76年入房仲這行，當年景氣非常好，在76-78年間，匯股房3漲，台灣的熱錢非常多，股市也上萬點，房價更是3年漲3倍，雖然景氣熱，但業務卻非常辛苦，當年有很多不良仲介業，那時沒有經紀業管理條例，未經訓練、未經考試取得執照的人都可以做，不僅如此，投機客也很盛行，競爭非常激烈。

舉例來說，當年拜訪房東時，常常是10家仲介公司，同時擠在屋主家，跟屋主爭取簽約，過程中雖然各家房仲都標榜自己有多會賣、努力等，但這些常都是白費的，在大家都講完後，常會有人（投機客）從手提包直接拿10萬塊出來，說「我跟你付訂金」，這案子就結束了。

為開發案源，雖然公司8點半才上班，但我都6點就進公司，因為當年沒有手機，只有市話，當年的市話非常有趣，一旦我給對象，對象雖然打電話掛了，但只要我的電話不掛上，那條線就會一直佔線，別人就打不進去，變成我的獨家拜訪。

除了打電話外，另1種普遍的作法，就是掃街或發DM，所謂掃街就是在街上看人家已經掛出來要租售的案，就從這些線索去爭取買賣或委託租賃合同。

此外，發DM也是我們每天的工作內容，那時每天上班就拿一疊DM，然後背在身上，挨家挨戶塞信箱。

不過，隨著時代改變，我們那個年代用時間來賺錢時代已過，因為現在的年輕人，他們要的是生活平衡，要有自己的生活，又要有的好的收入，為順應時代，公司透過科技來解決客源與工時的問題。

葉凌棋說，現在我們的系統已經可以直接業務員針對他的深耕責任區，有那些是新增的房源，那些可能是租賃房子，有那些房子在賣等，你不用像過去掃街、發DM，電腦全部幫你搞定。

我們的同仁要做的事，只有做好「區域的服務者」就可，葉凌棋說，由於這個角色是扮演這個地區的派出所與里長的角色，因此，公司在分配責任區時，會以離他家很近為優先分發，業務每天在責任區吃早、中餐，與商家、居民聊天，親近社區的居民，也要盡量參與社區的活動，如主動與社區主委聯繫，捐一點禮品等，參與社區中秋節晚會，或參與里長、議員辦的活動，透過深耕社區人脈，建立長久的關係，變成社區最親近的人，自然而然，一旦社區裡有屋子買賣或租賃，你就較易爭取到機會。

※本文內容授權自《自由時報》，未經授權不得轉載。

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