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溝通為什麼要有心機?

  • 2020-6-30
  • 文/張忘形
  • 圖/張忘形












很多時候,我覺得心機是一個被誤解的詞。

當平常聊天的時候,大家覺得我是個滿溫暖的人,可是我在回群組的時候,大家都說我是腹黑忘形。

記得有次有個夥伴在公司遇到不公平的待遇,我們大家一起幫忙想辦法。在思考對方平常都是以利益為導向之後,我想到的是怎麼樣找到對方的損失點去做交換,而不是去談道理。

當時在理解付出的最高代價後,我們營造出一個反正可以離職,要死一起死,但我一定要把你拖垮的勢,並且不一次透漏資料,造成對方壓力。

果然對方聽完後,態度大大改變,問這個朋友到底要那些條件。果然最終事情和平落幕,對方還比預期的多給了一些。

他那時候非常驚訝,說為什麼對方會這樣啊。我們分析,如果對方重視的真的是利益,那麼他不但不賺,付出的代價可能比分給你的多,這樣完全就不划算了。這時他跟我說,其實這個真的很重要,我們學這些不是去害人,而是不要讓別人覺得自己好欺負。

是啊,我覺得在很多時刻,心機就是用在這裡。

我常常說這世界有三種形象,有狼,有羊,也有獵犬。我們不做吃羊的狼,但也不要作被狼吃的羊。而是可以當一條獵犬,不但不會被吃,能保護自己,也能在行有餘力的時刻保護別人

所以想跟你推薦好朋友 Ashley諮商心理師的新書,這本書也不全然是教你如何防範別人,而是從心理學的角度跟你分析溝通的類型,快速親和,談判技巧,突破僵局等等。更重要的是,裡面有大量的案例,我自己覺得非常非常好懂。

而我特別喜歡她幫我簽書時簽的『穿透人性』,其實只要懂人性,很多溝通情境不就自然無往不利了嗎?

※本文內容授權自 張忘形老師 粉絲專頁 ,未經授權不得轉載。

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張忘形

張忘形

在「忘形」,是期許自己能忘記溝通的形式,得到對方心中的聲音;師事周震宇與洪震宇兩位震宇老師,熱衷思考與提出觀點,擅長帶領團體討論,目前亦擁有專欄作家身分。自2016年11月開始在臉書以人文精神飽滿、設計風格獨特的「忘形流 微簡報」發表各種觀點以來,短短三個月已被分享超過28000次,粉絲數量自然成長超過十萬,他以「忘形流 微簡報」陳述的觀點,每每獲得眾多網友的感心好評。

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