遇到員工職場霸凌，該怎麼辦 - 下集 ｜YES123法律避雷針

• 2021-8-25
• 文／yes123求職網
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業務部部門壓力很大，常需要盯業績 有些老鳥對新進同仁沒耐心，偶爾會有大聲咆嘯的狀況

老鳥推工作給菜鳥、讓菜鳥背黑鍋，算是霸凌嗎？

其實還是要由具體個案來看，那《職業安全衛生法第6條第2項》其實沒有明確規範甚麼是霸凌什麼不是，它只要求一點就是當一位員工申訴霸凌，雇主就必須啟動調查，這老鳥推工作給菜鳥也許是菜鳥的片面之詞，可能從老鳥的角度來看只是想教導新人，無論如何只要啟動調查程序，讓雙方有合理陳述機會，然後有事實的證據去調查結果由你來判斷，因為事先都會訂一個行為規範，你覺得有霸凌那當然去做懲戒、警告，沒有的話就稍微交代一下事實這樣就可以了。

主管訓斥業績不佳、犯錯員工，被告職場霸凌，這樣會成立嗎？

如果他要求是合理的只是態度不佳，這跟每個人修養、情緒控制有關，但今天是上對下或以支配的關係去貶損人格，然後造成人家身心受創因此失去自信，這種情況確實可能構成霸凌。

(承上)主管應該怎麼自救？

要訂定一個《執行職務遭受不法侵害預防計畫》，那裡面就有一個要求雇主要對各級員工進行教育訓練，然後也要把行為規範都訂清楚，再加上申訴程序的機制建立起來之後，主管也就不太需要擔心被誣告，而且一個正常運作的公司如果被誣告，經過調查還是會還你清白，而且誣告的人你可以訂在行為規範裡面，就是惡意誣告也可以當作一個懲戒事由，就是讓大家知道這是權利也是義務，就是你要有憑有據情況下才可以提出申訴或舉發。

預防職場霸凌，雇主應該怎麼做？

平常就要做好「可能發生職場霸凌的辨識與評估」，比如說這指引裡面提到說：有的人他不是壞人，可能是因為他精神出問題，這可以透過平常相處或諮商，你可能掌握他的員工健檢資料都看得出來，那你可能要另外去做一些防範。
那裡面也提到說要適當配置工作場所，有時候工作場所太擠，人與人之間就容易有摩擦。它也提到說你要依照工作的適性去適當挑整人力，原本要五個人的工作你只分配三個人，那每個人能力跟效率本來就不一樣，很容易變成說我做得多妳做比較少，那為什麼都是我在Cover但領的錢還是一樣，這就很容易導致霸凌事件發生。所以這些都是雇主可以事先做防範。
此外還能透過教育訓練，讓各級主管同仁知道什麼是職場霸凌，然後霸凌會有什麼後果、懲罰，那誣告也會有相對應懲處，其實大家就互相尊重對方權益，那也不要去踩那條紅線，我覺得這才是長治久安之計。

(以上文章內容為訪談過程)

主講人：勞動法規專家　陳業鑫

台灣唯一同時具有勞資雙方代表及主管機關、上市公司董事經歷的律師，在勞動法規領域有20年的經驗。100年度財團法人孫運璿學術基金會傑出公務員獎學金及經理人雜誌2014年度百大MVP經理人得主。目前也是今周刊、Cheers雜誌專欄作家。

※本文內容授權自 《yes123法律專區》 ，未經授權不得轉載。

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